【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】经过两年的时间,汇德物业前期楼盘的服务工作仍然在有条不紊的开展,但随着正黄上岭工程施工的完毕,前期物业工作即将完成,面临着后期对入住业主的物业服务工作
目前现行的公司运作模式已经不能适应工作的开展
为了更好的发展公司,更好的开展物业服务工作综合多家公司的运作模式和自身的项目特点,特制定以下运作方案
一、独立的运作机制,组建管理团队
(1)四川汇德物业服务有限公司组织架构图此构架是物业公司相对独立运作的基本构架,它既满足目前物业公司运作现状,又为公司以后的发展留下足够的空间
董事长总经理行政人事部财务部行政人事经理会计主管2)组织机构架构图说明:本物业公司按照直线制设定职能部门管理架构,设有总经理下属三个部门:行政人事部、财务部、物业服务中心
其中行政人事部设四个岗位:行政人事经理、人事专员、行政内勤、品质主管;财务部设二个岗位:会计主管、出纳;物业服务中心:物业项目经理及下属操作层员工
注:以上模式是为了以后物业公司发展壮大所设立的,根据目前的现状没有必要分别设立上述部门,行政人事方面只需要招聘一名行政人员或由总分司行政人员兼职即可
财务人员方面也只需要由公司财务人员兼职,这样就不会增加人员和费用
二、完善的管理体制
没有建全的物业公司体制,管理比较混乱,当面对后期的物业服务工作的时候将会大大的影响工作效率,目前应该说物业存在的多头管理,很多管理制度仍是使用开发公司的管理制度,缺乏针对性和行业特性,必然会影响工作
所以必须制定具有针对性的物业管理制度在前期的物业工作中,参考其他物业公司的成功的质量体系我们已经完成了 IS09001 质量体系和物业公司行政制度的编制和审核,在后期的物业服务工作中我们将在使用中进一步完善
对于制度和体系的使用将会使我们物业服务管理工作更加规范,便于公司品牌的树立
1)行政人事管理 1)总经理:由总公司直接