岗位设计的内涵岗位设计是在工作分析的信息基础上,研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现,以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性
编辑本段岗位设计的主要内容岗位设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面
1、工作内容工作内容的设计是工作设计的重点,一般包括工作广度、深度、工作的自主性、岗位设计在企业岗位管理流程工作的完整性以及工作的反馈五个方面:1)工作的广度
即工作的多样性
工作设计得过于单一,员工容易感到枯燥和厌烦,因此设计工作时,尽量使工作多样化,使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动,保持工作的兴趣
2)工作的深度
设计的工作应具有从易到难的一定层次,对员工工作的技能提出不同程度的要求,从而增加工作的挑战性,激发员工的创造力和克服困难的能力
3)工作的完整性
保证工作的完整性能使员工有成就感,即使是流水作业中的一个简单程序,也要是全过程,让员工见到自己的工作成果,感受到自己工作的意义
4)工作的自主性
适当的自主权力能增加员工的工作责任感,使员工感到自己受到了信任和重视
认识到自己工作的重要,使员工工作的责任心增强,工作的热情提高
5)工作的反馈性
工作的反馈包括两方面的信息:一是同事及上级对自己工作意见的反馈,如对自己工作能力,工作态度的评价等;二是工作本身的反馈,如工作的质量、数量、效率等
工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识,能正确引导和激励员工,有利于工作的精益求精
2、工作职责工作职责设计主要包括工作的责任、权力、方法以及工作中的相互沟通和协作等方面
1)工作责任
工作责任设计就是员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定,也就是工作负荷的设定
责任的界定要适度,工作负荷过低,无压力,会导致员工行为轻率和低效;工作负荷过高,压力过大又会影响员工的身心健康,会导致员工的抱怨和抵触
2)工作权力
权力与责任是对应的,