个人收集整理勿做商业用途1 / 4 1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。该如何应对？这个时候最合适的做法是不管电话是谁的，都应该先挂掉，甚至关机，完了再复电解释2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。如何解决？如果是对方饮酒过量，你应该主动给他买解酒药，帮助他醒酒。如果是自己饮酒过量，应该马上离开饭局，以免酒后失言，留下坏印象文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。你如何应对？如果医生问到专业的问题而你无法回答，应该委婉的虔诚的向对方请教，这样既把问题丢给他，又给他一个台阶下，当然这个时候别忘了多说些好话，赞美是最有效的方法。文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途4、各个医院都有统方， 医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理？这个问题比较棘手，或许是他有意试探你的，但是只要你给的提成够高，医生一般不会拿这个为难你， 你尽量把自己产品的好处给他说说文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途5、对于女代表如何防范性骚扰？事实上我也遭遇类似的问题，这个时候只要你坚决的拒绝，记住态度一定要坚决，如果还不行，只能威胁他，为了自己的名誉，只好选择不跟他合作，但会找证据（比如短信）向其所在医院告发，他不会笨到为了这个而丢失自己的前程的 文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。如何回答？最好的方法是尽量回避，如果实在无法回避，应该委婉的挑轻避重的回答7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。你该如何解释？这个主要是看病人投诉内容，如果药品确实有很多或者比较严重的不良反应，就是你的产品问题了；如果是预料之中说明书上也有说明的比较轻的不良反应，那么你该好好跟医生解释，这个不良反应是比较轻微的预期中的，当然该怎么避免是看你对自己产品的熟悉了，比如多喝水啊，饭后服用啊等等文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用途8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。你该怎么做？个人收集整理勿做商业用途2 / 4 这个时候你该去了解为什么医生会改用其他药品，是别人给的提成更高？所改用的药品疗效更好？副作用更少？再决定对症下药解决！最好再从多方面去了解所替用的药品详细情况，所谓知己知彼，百战百胜！文档来源网络及个人整理 ,勿用作商业用...
