医药市场营销概述市场营销是现代企业经营管理中使用频率最高词汇之一，也是适用领域最为广阔的经营管理活动。在发达国家，25%-33%的企业员工都在市场营销从事工作，非商业组织也大量应用市场营销的知识和方法。市场营销活动产生的利润，不仅是企业生存必不可少的，而且也是整个国民经济生存和健康发展不可或缺的。除了对国民经济的贡献，市场营销活动还有助于改善人们的生活质量。1. 市场营销市场营销是由英文“ marketing ”一词翻译而来的。有二层意思: 一是指企业如何以消费者的需求为中心生产药品，扩大市场销售所进行的一整套经济活动; 二是指由经济学、行为科学、心理学、现代物理学、广告学、公共关系学等学科密切结合而成的一门经营管理学科。“市场营销”是从marketing 这个英文词翻译过来的。两种中文译法: 一是把它作为一种经济活动，译为“市场营销”; 二是把它作为一种学科名称，译为“市场学”或“市场营销学”。当然，除此以外还有一些其他译名，如译为“市场营运”、“市场推销”、“市场作业”、“行销”、“销售”等等，这些译名的使用者当然都是按照自己的理解，尽量使其译名符合“信、达、雅”的要求，都是各有一定道理的。不过对于将marketing 译为“销售”、“推销”和“销售学”，我国台湾的市场学学者早已有过争议，并大都认为这种译法不甚确切。因为不论中国、美国、日本或其他国家的许多marketing 教科书，都曾开宗明义地说明marketing中的一部分功能而已。至于“市场营销”，按中文的含义则较为完备和传神，因“营”者乃计划、组织、直辖市、控制、决策等活动: “销”者乃上市、发售、推广之谓为。产品或劳务必须经过缜密的研究计划，再经组织、直辖市，然后开始全面销售 , 人员及非人员销售、售后服务、再销售等。因此，“市场营销”较完备地包括了 marketing 一词的主要活动。市场营销的定义在国外也有许多种，而且早期人们对市场营销这个名词有误解。正如美国一位市场学家史丹顿所指出的: “一个推销员或销售经理谈到市场营销，他真正讲到的可能是推销活动(selling);一个广告客户业务员所说的市场营销可能就是广告活动 ; 百货公司部门经理谈到的可能是零售商品计划。他们都谈到了市场营销，但是，都只谈到了整个市场营销活动的一部分。” 不少市场学家曾对“市场营销”一词下过各种不同的定义，并力图使自己的定义能恰如其分地表达出市场营销的实际科学含义。而由于各人的观点和出发点不同，“市...
