品管部个人工作总结篇一：品管部工作总结品管部年终工作总结报告尊敬的许总：自今年三月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！一、运用系统化、 标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是: 品管部人力少：仅有3人, 控制范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货，还包括体系建设、 5S 管理等工作。 加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下，为了使品质管理工作系统化、标准化。对此采取了以下措施：1. 员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，品管部制定了一系列的标准文件，例如：《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》 、《采购件抽样检验方法》 《产品检验项目规定》等，使得部门检验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。品管部的质检工作逐步走向正规。2. 建全了品管部部门文件，制定了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，制定了《品管质量考核办法》 ，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。3. 制定了《客诉程序管理办法》 ，使得客诉流程明细化、规范化，大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：1. 在许总的领导下积极准备，并于今年6 月份一次性通过了环通认证（深圳质量认证中心）对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得ISO9001－XX证书。2. 为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于 5 月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项76款，发现的问题部分已纠正，其它进行中。3. 按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5 月 7 并负责会议决议的执行跟踪。4. 能直观的反映各车间生产区域质量状况，以便于各责任单位采取有效措施及时改善。5. 新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。6. 修改了《质量手册》文件，规范公司的组织结构。7. 线加强制程质量控制。三、严格把关质量，完善质量控制流程：1. 进料品质控制：1>. 拟制了《采购件检验控制程序》 、《采购件分类规定》 、《采购件抽样检验方法》...
