深圳世方商业地产顾问公司经营管理部- 1 - 商业运营管理手册【租赁店铺运营管理】【目录】第一章：运营工作范畴及工作职责............................................................................................... 1【1】运营概念 ......................................................................................................................... 1【2】运营部工作范畴............................................................................................................. 2【3】运营部工作职能............................................................................................................. 2第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责............................................................................... 3【1】运营部经理 ..................................................................................................................... 3【2】运营部经理助理............................................................................................................. 3【3】运营部主管 ..................................................................................................................... 3第三章：日常工作流程及管理制度............................................................................................... 3【1】总值班管理制度............................................................................................................. 3【2】开闭店流程管理规定..................................................................................................... 5【3】运营部日常工作管理规定............................................................................................. 5【4】周例会管理制度............................................................................................................. 7【5】交接班管理规定............................................................................................................. 7【6】商铺装修管理规定...................................................................
