商务礼仪与训练答案VIP免费

《商务礼仪与训练》作业、训练与情景模拟综合题课堂训练一：请同学上台展示以下情景坐姿：1、面试者坐姿2、办公室坐姿3、与人交谈时的坐姿课堂训练二：?与人打招呼的表情 (热情地 ) ?与人握手时的表情 (专注地 ) ?初次相见时的表情 (衿持地 )??课堂训练三：?鞠躬礼与手势的运用“你好，欢迎光临，里面请”?课堂训练四：?走姿?练习提示 ---?1、双目平视，下颌微收，面容平和自然。2、肩平不摇，双臂自然前后摆动，前摆向里折35 度，后摆向后约１ 5 度。3、挺胸，收腹，立腰，起步时身体微向前倾，身体的重量落于前脚掌，不要落于后脚跟。4、前脚着地和后脚离地时伸直膝部，步频为每分钟 100-120 个单步。?仪态综合训练《仪态美大PK》?要求：?以组为单位，按照礼仪规范表演站、坐、行走以及接递物品、鞠躬、迎宾等姿态，表情自然，美好。?自备道具和背景音乐?自由组合 :单人组、双人组和多人组（3-5 人）?最高得分： 3 分、4 分、5 分作业一：1、商务礼仪的主要作用有哪些？2、站姿的基本要领是什么？“迎宾式站姿 ”的具体要求是什么？?3、请写出女士有那些坐姿？正式场合坐椅子处？?4、鞠躬礼中行礼要求1 5 度、３０度、４５度和９０度分别代表的含义是什么？?5、简要说明指引方向时，手势的几种表达。?6、请回答个人形象六要素的具体内容。?课堂训练五：职场电话礼仪 ---- 示范内容：1、电话邀请客户2、拜访前电话预约3、电话通知开会示范要求：二人一组，一个拨打电话、一个接听电话，按电话礼仪的要求完成上述任务。课堂思考与判断：1. 主人陪同 3-4 位客人乘坐电梯 ,主人先入 ,后出. 2. 一男一女上下楼梯 ,女后 ,男先. 3. 一男一女在公司门口迎候客人,客人至 ,男女主人将其夹在中间行进,至较狭窄处 ,请客人先行4.甲男甲女两白领在门口迎候来宾。一轿车驶到，乙男士下车。甲女上前， 道：“陈总您好 !”。同时呈上自己的名片说道： “陈总，我叫李菲，是正道集团公关部经理，专程前来迎接您。”。乙男道谢。甲男上前：“陈总好 !您认识我吧 ?”。乙男点头。 甲男又道：“那我是谁 ?”。乙男尴尬不堪。5.乙女陪外公司一女 (丙女)进入本公司会客厅， 本公司丙男正在恭候。乙女首先把丙男介绍给客人：“这是我们公司的刘总。 ”。然后向自己人介绍客人： “这是四方公司的谢总。 ”。课堂训练六：1、三分钟自我介绍（我的名字、优点、目标）2、三人一组为他人介绍（介绍的姿势、表情、顺序）3、...