1 、在众多具有保护消费者合法权益的法律中，属于综合性、专门性的法律是 《消费者权益保护法》3 、消费者维权专线的号码是 123154 、国际消费者权益日的日期是 每年的 3 月 15日5 、我国消费者协会 2011 年的主题是消费与民生2 、我国解决消费争议的调解机构是消费者协会 据一项调查表明，当权益受到损害时，62.5% 的被调查者回答是“忍了”30% 的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔”6.2% 的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”这些百分数说明了什么？做聪明的消费者做聪明的消费者(1) 消费者服用了这些假药，会产生什么后果？(2) 这种制售假药的行为侵害了我们消费者哪些权利？ 当前假药犯罪涵盖药品领域广泛、种类众多，从普通消炎药到治疗癌症等急、重症用药均有触及。不法分子造假手段卑劣，利用淀粉、玉米粉、饲料等进行生产，甚至随意添加抗生素、激素或其他有毒有害成分。 人身财产安全权：知悉真实情况权：自主选择权 :公平交易权：依法求偿权：依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、消费者权益保护法赋予公民的主要权利：小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！小李在商场买了 50 斤面粉，回家一称却只有 48 斤。自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权公平交易权爸，一公斤等于多少克？• 2014 年 8 月以来，病人李先生在服用了特效“降血糖” 药物一段时间后，出现了血压升高、腹痛、头昏等症状，为此还住进了医院。• 10 月 27 日，深受其害的李先生发现了这伙卖假药的人住在某小区。• 制售假药的刘俊岭要求“私了”，承诺给予这名病人“封口费” 5000 元。作为消费者，你会如何选择？态度：消费者应遵守市场秩序，对制假售假行为要及时向有关部门举报，依法维护自己的合法权益。情 境 分 析情 境 分 析• 一天，李女士在一家商店里购买衣服，试穿后觉得不满意，店主却以耽误时间太久为由强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后，遭到店主的辱骂。• 并结合店主的行为，指出李女士的哪些权益受到了侵犯？• 李女士想到维护自己的合法权益，又不知道该怎样做。请你帮她出一个点子。与经营者与经营者协商和解协商和解不成请求请求消协消协调解调解不成向行政部门申诉或者提请仲向行政部门申诉或...
