共铸诚信课件正式课件[1]VIP免费

第五课 诚信使你我走得更近 槐芽初中：郝薇娜1 、消费者要学法、懂法、知法：（ 2 ）、遵守社会公德，维护他人的合法权益 ;（ 1 ）、依法保护自己的合法权益 ;知识窗：与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成 2 、消费者权益受到损害后寻求解决的途径：3 、维护消费者权益的立法和组织机构各级政府国家司法机关媒体舆论监督工商行政管理和其它有关行政部门消费者协会• 12315—— 消费维权投诉热线• 12358—— 价格投诉热线• 12365—— 产品质量监督热线再 见