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批评人的时候 批评人的时候,尽管动机和出发点都是为对方好,但方式不恰当的话,就难以取得应有的效果。在批评时要心平气和,要诚恳认真,冷静而有耐心,这比板起脸来训人的效果更好。还有一点,在批评时要因人而异,要采取不同的办法,比如,对年轻人,要注意语重心长,寄予希望;对中年人,最好是旁敲侧击,点到即止;对长辈和上级,则要巧妙一些,委婉一些。下面介绍几种批评的方法,可以根据不同的情况分别选用。(1)糖果批评法。在教育界里,流传着一个陶行知用糖果批评学生的故事: 陶行知当校长的时候,在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的男生,当即斥止了他,并令他放学时到校长室里去。 放学后,陶行知来到校长室,看见王友已经等在门口准备挨训了。陶行知掏出一块糖果送给他说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之,陶行知又掏出一块糖果放到他手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了。”王友更惊疑了。 陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生。你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你的!”王友一听校长这么说,感动得哭了:“校长,我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学!” 陶行知满意地笑了,他随即掏出第四块糖果递过去,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖了,我的糖送完了,我看我们的谈话也该结束了吧!”陶行知在批评学生时,善于发现学生的优点并进行奖励,寓奖励于批评之中,这种批评所取得的效果非常明显。(2)委婉批评法。在批评别人时,应该是对事不对人。有些人之所以做错事,常常是因为不知道正确的标准是什么,所以做错了也不知道错在哪里。批评这种人时必须直接指出错误所在,他才会明白,才会改正。当然,提出这种错误时,一定要讲究方法和策略,尽量使用委婉的方式。美国总统林肯发现,工作人员每天送到白宫办公室的报告都冗长复杂,而且抓不住重点。他想批评一下工作人员,让他们改进,可是他并没有直接指责工作人员不会写东西、能力不行等,而是在谈对报告的看法时对工作人员说道:“当我派一个人出去买马时,我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴上有多少根毛,我只希望知道它的特点何在。”工作人员一听,就明白了其中的意思,下次再写报告时,就改正过来了。(3)幽默批评法。幽默是...

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