第八课 做合格的消费者第 1 课时 消费者的“保护神”1.在市场交易活动中,居于 地位的消费者的权益时常遭受侵害,需要国家予以 的保护。我国制定的《 》就是一部专门维护消费者合法权益的法律,人们把它称为消费者的“ ”。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》于 1994 年 1 月 1 日起实施,这部法律的实施对于保护消费者的 、维护社会 、促进社会主义 健康发展具有重要作用。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、 、公平、 的原则。 弱势 特别 消费者权益保护法 保护神 合法权益 经济秩序 市场经济 平等 诚实信用 1.为什么要保护消费者的权利? 在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位。在现代社会,商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位;相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力薄,容易发生“店大欺客”的现象。这些都导致消费者处于不利的地位。还有个别经营者见利忘义,利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。 2.保护消费者权利的专门法律是什么? 《中华人民共和国消费者权益保护法》,根据我国的实际情况并参照国际立法惯例,明确规定我国消费者的 9 项权利,同时规定了经营者的 10 项义务。该法集中提供了维护消费者权益的法律依据。这部法律还规定了切实可行的多种法律手段,用以保护消费者的权益,惩罚不法经营者。 12345 答案 答案关闭C 1.《消费者权益保护法》中所指的“消费者”( ) A.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人 B.为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人 C.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的公民个人和单位 D.有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人 12345 答案 答案关闭C 2.我国制定的一部专门保护消费者合法权益、被人们称为消费者的“保护神”的法律是( ) A.产品质量法 B.食品卫生法 C.消费者权益保护法 D.合同法 12345 答案 答案关闭D 3.我国《消费者权益保护法》规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循的原则有( ) ①自愿 ②平等 ③公平 ④诚实信用 A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④ 12345 答案 答案关闭A 4.下列不属于《消费者权益保护法》的作用的是( ) A.惩治违法犯罪 B.保护消费者的合法权益 C.维护社...
