企事业单位危机管理培训企事业单位危机管理培训讲师：谭小琥VVV-1《 第一单元 》中层的定义与定位VVV-2VVV-3中层管理者的作用 ——1 、中层不只是执行高层所交 办的事，更重要的是 他们也要「看、想、听、 问、做」高层没有指明的 事。VVV-42 、中层不只是推动基层所希 望的事，更重要的是 他们也要「看、想、听、 问、做」基层没有表白的 事。VVV-5中层管理者的济济与平庸 ——1 、要能为高层办事，中层就 必须具备监督能力。可是 中层干部的能力不足是高 层本身就知道的。VVV-62 、要能作基层表率，中层就 必须具备应有的指导能力。 中层干部并不一定是公平 选拔或客观推举出来的。VVV-7中层管理者的竞争与淘汰 ——1 、我们都认为，做过副理， 再上去就是经理。其实 在大学里，系主任下来不 一定是副院长。副校长下 来也不一定是校长。xVVV-82 、我们都担心，拿掉一个部 门经理，就没有适当的人 可以填补。其实 我们一直没有培养「储备 干部」，也没有量化他们 的差距。VVV-9中层管理者的扶植 ——1 、很多人都觉得，要做管理 干部就要自己努力。然而 公司对所有人员不做培养， 他（她）自己很难变成合 格职业经理人的。VVV-102 、很多人都觉得，一个人正 因为具备做管理干部的条 件才做到那个位子的。然 而 不称职的经理人事实上不 少，我们要对他们能力不 足的部分，尽速弥补。《 第二单元 》中层的观察与期许VVV-11VVV-12对高层指令或要求的传达 ——《第一部分》高层 中层① 让上司知道你对问题了解 的正确性和程度。？② 让上司重新考虑这个指令 或要求的可行性。工具：指令接受报告VVV-13③ 让上司同意你所需要的资 源和支持，包括执行时间。工具：指令传达文件（作 为接受报告的附件）VVV-14《第二部分》中层 基层用上述的 ① 反问下属。？借脑力激荡或内部沟通去确定上述的 ②。把上述的 ③ 做成执行步骤，指导下属完成，并按时查报。VVV-15对企业供应链的支持责任 ——《第一部分》高层 / 中层之间① 厘清在供应链中，你这个部 门的作用、职责与权力。工具：中层岗位规范VVV-16③ 你向上司汇报状况的有效方式或途径。② 对执行过程中的问题或枝 节，你可以自主处理的权 限与范围。VVV-17《第二部分》平行中层之间a. 确认你与其他部门的分工， 有无重叠或空白的地方。b. 从上一个程序（步骤）过来，再向下一个程序（步骤）过去，有无脱钩的可能。工具：工...
