一、工作制定依据（四个方面入手）企业的日程业务操作的关键命脉在于合理的、高效的业务流程。随着企业的业务的发展和变化，企业的业务也必须相适应的不断地进行优化。原则是：流传的优化必须适应和实现企业的业务增长，流程优化的技术必须适应岗位方便操作。物流企业作为一个服务性企业，业务流程顺畅关键在于解决四流问题：单证流、货物流、信息流、资金流，四流决定并控制了整个物流服务过程和企业服务水平、收益，通过组织架构的搭建、各部门的职责的界定、作业指导，留程的设计组织整个服务过程。因此，对流程的优化的切入点也是从四个方面入手： 二、工作计划 工作计划分为几个部分,其中包括工作内容、人员安排、职责分工，最重要的是工作时间进度安排，在项目设计中，时间进度控制其中重要部分之一，一般时间控制都以甘特图来表现。2.1 甘特图甘特图，也称为条状图(Bar chart)。是在 1917 年由亨利·甘特开发的，其内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。 管理者由此极为便利地弄清一项任务(项目)还剩下哪些工作要做，并可评估工作是提前还是滞后，亦或正常进行。是一种理想的控制工具。甘特图包含以下三个含义： 1、以图形或表格的形式显示活动； 2、现在是一种通用的显示进度的方法； 3、构造时应包括实际日历天和持续时间，并且不要将周末和节假日算在进度之内。项目时间控制： 2.2 工作内容及职责分工： 第一专题：单证流程优化方案工作计划： 业务流程总体设计框架： 合约执行流程：合约执行单：（有待改善）GUANGZHOU FTZ XXXXX LOGISTICS CO．，LTD．合约执行单一、合约相关部门签约部门： 执行部门： 监督部门： 备 注： 二、合约主要内容客户名称： 地 址： 合约日期： 签订日期： 合 同 期： 起 止备 注： 客户联络窗口序号姓名职位电话传真邮箱1 2 3 据报价及可供服务项目合同期限服务项目报关/报检装卸加工仓储其他运输配送 备注：运输、仓储按报价调整表为准，未涉及变动价格按照原来报价表为准。三、收费标准及注意事项（见附件）付款期滞纳金押金汇率手续费用币制文件费其他要求 四、合约执行人员签收部 门负责人签收日期客户部 调度部 报关部 仓储部 结算部 合约执行单的作用： 1、 把与客户约定的服务内容以文字的形式传...
