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北京大学光华管理学院 北京大学企业管理案例研究中心TCL 宝石手机案例 x 张险峰作者单位：北京大学光华管理学院指导教师：何志毅本中心提供该案例只用来作为课堂讨论的材料。作者的目的不是为论证某种经营管理方法的有效与否。出于保密起见，作者隐去了某些名字和其他一些可识别的信息资料。未经书面许可，北京大学企业管理案例研究中心禁止对本案例进行任何形式的复制、存储和转载。本案例不受任何复制权力机构的管辖。购买或申请复制许可权，请与北京大学企业管理案例研究中心联系。地址：北京大学英杰交流中心 105 室邮编：100871x+86-10-62759367 62758178传真：+86-10-62759367E-mail：mccpxgsm. pku.edux 网址：xmccp.pku.edux xxmccp.orgx x：北京大学企业管理案例研究中心TCL 宝石手机1990 年代末，国内企业大举进入中国手机市场。经过近几年的发展，国产品牌的市场份额稳步上升，2001 年达到中国手机市场份额的一三％。但是，以摩托罗拉、诺基亚和爱立信为代表的洋品牌凭借他们长期经营形成的研发、生产及营销优势，仍然占据了中国手机市场的绝大部分份额。在国产手机厂商当中，TCL 移动通信 2001 年实现手机销售量一三 0 万台，销售额￥30 亿元，利润近￥3 亿元（参看图 1、图 2），处于领先地位。图 1：TCL 移动通信 1999－2002 年销售量（万台）图 2：TCL 移动通信 1999－2002 年销售额（亿元）中国移动通信行业中国移动通信行业自 1990 年以来，一直保持高速增长的势头。截至 2001 年9 月底，中国手机用户已经达到 1.3 亿，全年增长速度远远高于世界其它国家的增长速度，参看图 3。图 3：我国历年手机用户数量及增长率2000－2005 年间，中国将有近 2 亿的消费者购买手机，30％－40％的现有手机用户将更换新手机，向国外不发达国家及地区的出口也将增加。2001 年中国手机市场表现出下列特点：1.三大洋品牌占有绝对优势。在中国手机市场上，摩托罗拉、诺基亚和爱立信占有整体市场 70－80％的市场份额，无论从产品系列、市场推广、价格分布、销售网络、生产规模等方面相对其他品牌都占有较大优势。2.国产品牌市场份额保持上升势头，但品牌之间的分化严重。经过最近几年的摸索，国产品牌手机市场份额开始上升。从 1999 年的不到5％，到 2001 年突破 10％，市场份额保持增长。在国产品牌中，一些手机厂商的差异化战略取得了阶段性胜利，而其他国产手机厂商仍然没有找到突破口。3.技术进...