物管部职责手册第一节 任务和岗位设置 一、任务 物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门
物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志
物管部的职责范围如下: l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等
2、负责公司公共设施、设备的维修保养
3、负责用户室内二次装修的申批、监管
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务
5、负责大楼外委工程的监管工作
6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作
7、负责公司管辖范围内的保洁工作
8、负责公司管辖范围内的土建维修工作
二、物管部组织结构图 第二节 物业管理部岗位职责 (一)物业管理部经理 1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作
2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作; 3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行; 4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务
5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导; 6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作; 7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划
负责组织新接物业的机电设备运行调试工作; 8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作; 9、对采购物资和提供服务的供方进行评价; 10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准; 11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行
12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检