某三星酒店员工行为规范 一、员工仪表仪容规范 (一)仪表 员工应举止端庄、文雅、行为得体
不得将手插入口袋
穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后
(二)仪容 1、发型
男员工：整齐的短发，须在衣领上
只允许染黑发
不得留鬓角和胡须
女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等
其他部门员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发
2、首饰 餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等
3、化妆 工作期间，女员工须始终保持淡妆
须选用与工服以及肤色相配的化妆品
腮红须涂抹均匀自然
口红保持良好，形状颜色自然明快
不得进行过分复杂和夸张的化妆
4、个人卫生 指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油
男员工每天修面、保持干净
5、着装 按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好
6、鞋袜 男员工：黑鞋，擦亮，黑袜
女员工：黑鞋，擦亮
鞋跟高限 1—1
5 寸，肉色丝袜
(三)补充规定 1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位
二、员工纪律 员工必须遵守如下规定： 1、上下班走职工出入口
随身携带的物品，须主动接受警卫人员及上级的检查
按规定打卡并签到、签离
2、保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件
员工调离酒店，必须按转单项目要求，将工作证等交回有关部门
不得将工服等物品带离酒店
3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄
4、员工必须严守酒店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料;如有查询，由有关部门负责接待
