携程旅游网的运营模式分析【摘要】 随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机,网络的诸多优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮
中国的网民数目日益增多,旅游潜在市场巨大,同时中国预订类旅游网站数量很多,但是适应市场发展,给客户提供最优质服务的旅行网站并不多
文章针对我国目前预订类旅游网站的现状进行分析, 提出我国预订类旅游网站的商业模式, 并以目前预订类旅游网站发展得最好的携程网为代表,分析携程网的商业模式,对今后预订类旅游网站的发展提出了建议
【关键词】 预订类旅游网站; 商业模式; 携程网第一章 绪论第一节 研究背景2006 年我国接待入境旅游人数为 1
24 亿人次,国内旅游人数 13
9 亿人次,旅游总收入 8850 亿元人民币,成为全球第六大旅游市场
但是中国的旅游企业目前存在很多的问题,主要表现在是观念落后,管理滞后,企业规模小,抗风险的能力差,服务缺少知名品牌
近几年,网上订房、订票己经逐渐在我国开始流行,比起传统的模式,在线旅游具有便捷、消费者选择范围较广等优势
在全球电子商务交易总额中,旅游电子商务几乎已占到 1/5 的份额,成为全球电子商务的最大行业之一
2007 年中国国家旅游局数据显示,目前国内网上旅游年交易额为 40 亿至 50 亿元,仅占整个旅游市场规模的 1%,其中 75%的份额被携程和 e 龙所占据,相对于全国近 9000 亿的庞大旅游市场而言,还有很大的发展空间
而在美国,在线旅游和电子商务的历史较长,所以即使就是酒店、机票和租车的销售也出现了很多模式
根据 2006 年 Hocuswright 在线旅游报告中可以看到,今年美国在线旅游的份额已经快接近 50%了
其中这 50%里有差不多一半是酒店和航空公司直销的
而市场研究公司 Jupiter Research 在 2006 年的研究报告称,美国在线旅游市场收入在