重 庆 市 农 业 委 员 会重庆市科学技术委员会文件 渝农发[2010]号重庆市农业委员会 重庆市科学技术委员会关于开展 12316 和 12396 三农服务热线宣传工作的通知各区县（自治县）农业行政主管部门、科委（科技局）：建设重庆三农呼中心是市委三届四次全委会的重要决定，也是贯彻落实今年市委一号文件关于搞好农业信息服务的重要举措。12316、12396 是工业和信息化部分别核批给农业部、科技部的三农公益服务呼号和农村科技服务呼号，12316、12396 呼号是重庆三农呼叫中心的重要载体，是市农委、市科委联合重庆移动、重庆电信、重庆联通为广大农民群众和农村社会公众量身定做的电话公益服务热线，该热线依托重庆三农呼叫中心电话语音服务平台，全天候、多方位地提供“农业生产技术咨询、农业政策法规解答、农资打假投诉举报”等权威、高效的信息咨询服务为了让广大农民群众和农村社会公众全面了解该服务热线做到家喻户晓，决定在全市范围内开展 12316 和 12396 三农服务热线宣传工作。现将相关事宜通知如下：一、充分认识宣传工作的重要意义开通 12316 和 12396 三农服务热线，是提升农业和科技系统为农服务水平的重要途径，是政府部门转变服务职能的重要举措，是解决信息服务“最后一公里”问题的有效手段。各地要高度重视宣传工作，真抓落实。二、采取多种形式开展宣传工作（一）利用墙体广告和标语横幅开展宣传。墙体广告和标语横幅应设置在乡镇和村社人口聚集区或道路两旁等视觉较显著的位置，宣传内容为 12316 和 12396 三农服务热线宣传规范用语（见附件 1）。每个镇乡至少有面积不小于8 平方米的墙体广告和长度不小于 8 米横幅标语各一幅。每个行政村至少不少于 5 平方米的墙体广告各一幅（墙体广告和标语横幅制作规范见附件 2）（二）利用宣传单和海报开展宣传。各区县要组织人员深入到乡镇、村社和农户家中印发宣传单、张贴海报宣传，宣传海报要保证每个乡镇和村社都有张贴。首批宣传单和海报由市农委、市科委统一印制发放，各地可视情况增加印刷数量，宣传单和海报电子版可在“重庆农业农村信息网”下载。（三）利用网站开展宣传。市农委在“重庆农业农村信息网”上设有 12316 和 12396 三农服务热线宣传广告和专栏，各区县应在本地农业、畜牧、科技等相关网站显著位置予以链接。（四）利用电视媒体开展宣传。各区县要积极与本地电视台协商，播放 12316 和 12396 三农服务热线专题片和广告片。专...
