下载后可任意编辑收费站票管员个人工作总结与收费站站长个人工作总结(多篇范文)汇编收费站票管员个人工作总结西苇收费站业务知识综合试题（票管员部份）姓名一、 填空（每空 1 分，共 30 分）1、收费工作人员私自挪用通行费，按（贪污）处理。2、紧急和免费需统计以下内容：（放行时间），（出、入口站），（车号），（车型），（免费金额），（批准人），（经办人）以及（通行卡号），局指挥调度中心放行的紧急车（不用填通行卡号）。3、票管室帐目和单据的保存期为多少（15）年。4、入口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）。5、出口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）、（应收现金）、（实收现金）、（现金差异）。6、目前我省高速公路通行费票证的种类有（通行费票据）、（ic卡工本费赔偿收据）、（罚款收据）、（etc 扣款授权书）。7、票管员领入和发放票据后，应登记（车辆通行费收据台帐）和（车辆通行费收据明细台帐）。二、简答题（每题 5 分，共 30 分）1、票管员除负责票据领取、发放、保管等工作外还有什么工作？ 答：卡的发放、回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡及各种数据的统计、上报等。2、在什么情况下应立即将票据整本停止发放，逐级退回？答：出现空号、串号、号码错乱，过期票据。第 1 页 共 25 页下载后可任意编辑3、票管员给出口收费员领取备用金工作流程？答：根据需要分别将面值为 50、20、10、5 元的钞票合理分配，给出口收费员领取所需的备用金，并由收费员、票管员在备用金领用单上签字，完成。4、票管员除熟悉票据管理、必要的财务知识以外，还应该对什么知识熟练掌握？答：要对出入口收费业务知识熟练掌握。5、票管室各项单据的签字应由谁填写？答：票管员、收费员和值班站长亲自填写。6、票证和票证档案的保管必须做到什么？答：“三专”即专人、专房、专柜。“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失。三、论述题（每题 10 分，共 40 分）1、收费员在结账时发生长短款，怎么处理？答：由票管员询问其长短款原因，多交少补，如不明原因要上报值班站长，除多交少补外还要利用现有硬件设施所能提供的资料查明原因，如发生违纪行为则依照相关制度处理。2、假如票管员在给收费员结账时提示“信息不完备，不能结账”怎么办...
