下载后可任意编辑旅游局度工作总结 10 篇与旅游局廉政准则自查及整改措施 汇编旅游局度工作总结 10 篇第一篇:旅游局提升游客满意度工作总结今年，我局在县委、县政府的坚强领导下，在省、市旅游局的关怀指导下，围绕“三年跨越进展，五年全面小康”的科学重建、跨越进展目标，根据全域景区化进展思路，以灾后重建项目和招商引资项目为支撑，着力强化产业融合进展和旅游资源整合，大力推动旅游景区开发和全域旅游基础设施建设，着力提升游客满意度工作，为灾后旅游产业全面恢复、突破进展奠定了良好基础。据统计，1-7 月份，全县共接待游客 7.09 万人次，实现旅游综合收入 2.8803 亿元。一、提升游客满意度工作开展情况（一）强化组织领导。为确保提高游客满意度工作落到实处，我局成立了工作领导小组，由局长担任组长，班子成员及业务骨干为成员，实行“分项承包，责任到人”的方式，将各项任务划分到人头，由局长负总责，班子成员对分工项目负具体责任，形成各司其职、各负其责、合力推动提升满意度工作。（二）以宣传促销为手段，重树灾后旅游新形象。今年以来，我局以提振旅游市场信心为重点，积极创新营销手段，着力重树我县灾后旅游新形象。一是启动智慧旅游平台建设。成功申报科技项目资金30 万元，拟实施数字化景区建设项目，通过智能导游服务系统、景区网络订票系统及景区数字化综合服务系统等建设，借助移动互联网提供的终端设备手机，为游客提供自动解说、GIS 地图查询及最短路径搜索、网上订票等智能服务。目前已编制项目实施方案，正在确定专业公司。二是加大旅游网、旅游官方微博相关旅游资讯的更新力度，利第 1 页 共 24 页下载后可任意编辑用微博、QQ 在线咨询等渠道与游客实现分享互动。同时，针对重点客源市场，主动与省内门户网站和知名旅游机构、旅行商网站进行合作，搭建链接平台，通过多种渠道宣传推介我县旅游产品。三是景区与成都容易商务服务有限公司合作，建立景区营销信息平台，推出门票在线预订、游客点评、景区问答、博客等产品和服务，有效拓展了景区的线上营销渠道。四是与省、市主流媒体及主要客源地媒体合作，加强联络和信息沟通。今年以来，与电视台、香港时代杂志社、经济日报、日报、新报等媒体合作，对我县春季旅游产品和“4.20”地震一周年旅游产业恢复重建情况进行专题报道，编印了手绘地图等宣传资料。五是积极开展“中国旅游日”主题宣传活动。5 月 19 日，在各景区开展旅游咨询及宣...
