下载后可任意编辑服装营业员年度个人工作总结范文与服装营业员年度工作总结范文汇编服装营业员年度个人工作总结范文今年是我的本命年，去年的 6 月，我跳入了服装行业。至今日止，快有 9 个月时间了，怎么说呢，感触特别的深，也特别的多。做着自己喜爱的工作，也痛苦着，以下就是为您提供的服装营业员年度个人工作总结。今日我特别想写点我的心情。在这将近一年的时候，我终于明白了服装，设计，生产，质量，价格，仓库，销售，渠道，专卖店等等那些流程是怎么回事。都说这两年，服装经营很激烈，不好做了。就像开饭店，每天有店关门，也有新的店开业。周而复始。纵观历史，起步，成长，高潮，衰退，死亡。。公司人员不多，加上设计部的车板，就二三十个人。最多的时候，不超过 50 人。当然，工厂人员不在内。我们的货很多外发，也有一些发到老板的工厂。创业初期，我们常常加班到很晚，八九点是正常的，九十点常有，最晚是凌晨三点多。妈妈呀，回去冲个澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡着了。唉。苦啊。第二天还要大早起来上班。现在想起那段时间，真是初生牛犊有使不完的劲。第 1 页 共 2 页下载后可任意编辑服装营业员年度工作总结范文1.推举时要有信心.向顾客推举服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感.2.适合于顾客饿推举.对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推举适合的服装.3.配合手势向顾客推举.4.配合商品的特征.每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举时,要着重强调服装的不同特征.5.把话题集中在商品上.向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售.6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点.其次,要注意重点销售的技巧.重点销售是指销售要具有针对性.对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。1.从 4w 上着手.从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功.2.重点要简短.对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂.服装商品最重要的特点要说出,如有时间再逐层展开.3.具体的表现.要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.
