物业管理公司基本规章制度目录公司员工基本管理制度........................................3××物业管理公司规章制度....................................5关于上班时间........................................................5关于花园内设备和备件........................................5员工考勤和休假的规定........................................6办公管理制度........................................................9员工办公制度........................................................9文明办公制度......................................................10办公室值班制度..................................................10管理处接待来访设诉工作制度..........................11用户投诉处理制度..............................................11业主投诉处理和分析制度..................................12业主意见调查和回访制度..................................13管理处接待来访投诉定期固访制度..................13回访工作制度......................................................15住宅区管理处回访回访制度..............................15工程部的主要工作职责......................................16工程部主管的岗位职责......................................16工程部领班岗位职责..........................................18工程部维修工的岗位职责..................................18工程部的主要工作职责......................................19工程部主管的岗位职责......................................19工程部领班岗位职责..........................................20工程部维修工的岗位职责..................................21工程部的主要工作职责......................................21工程部主管的岗位职责......................................22工程部领班岗位职责..........................................23工程部维修工的岗位职责..................................24公司员工基本管理制度一、 目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。 二、 适用范围：山东万众物业有限公司所有工作人员。三、 职责：3.1 山东万众物业有限公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。3.2 各部门负责人要...
