酒店管家部 PA 工作程序和标准客房 PA 岗位职责 1.在 PA 领班的领导下，服从管理，接受工作检查，保质保量完成清扫任务。 2.统一服装，戴牌上岗。到达工作区，参加班前会。 3.准时到岗与前一班交接物品及所需再跟进的工作。 4.认真清扫所属区域内的卫生，并将垃圾清理完毕，不得积存，不焚烧垃圾和树叶。 5.巡视负责区内的卫生情况，确定清洁的先后缓急，做到心中有数。 6.清理大厅服务台周围卫生。清理公共卫生间卫生，随时巡检。清洁公共区烟缸、茶几消毒。 7.道路、树丛下无纸屑、烟头等杂物，明沟、路面无积水、泥污，无卫生死角。电杆、树木、墙壁、门柱无乱贴、乱画。 8.门前地段无烟头、痰迹、杂物。墙壁、天花板无尘土、蜘蛛网，门窗、玻璃、灯架干净卫生。 9.人多时间要对公共区进行多次清洁，保证卫生。 10.将工作区内的垃圾，一次性送去垃圾点。要及时拉运垃圾，不堆积。 11.门前胶垫无杂物。 12.经常检查外环境物品的损坏情况，如有发现，及时报告相关管理人员。 13.使用过的清洁机器、工具清洁干净放回指定地方。 14.坚持巡回保洁制，对卫生死角经常检查，认真清扫。 15.准备交接班事宜，确保交班前卫生状况。 16.完成上级交派的其它工作任务。酒店 PA 部员工仪容仪表规范女员工：制服：干净整齐，没有皱褶 名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方 头发：干净修剪整齐，长发需盘起并戴指定的头花 指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油 面部：每日上班前及餐后需化淡妆 嘴： 口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物 香水：只难使用清淡型的香水 鞋子：应着酒店指定款式的布鞋，干净、无味 袜子：需着肉色袜子，无破损 男员工：制服：干净整齐，没有皱褶 名牌：上班时须佩带在制服前胸左上方 头发：干净，前不过眉、侧不过耳、后不过衣领 指甲：整齐干净，不可留长指甲 面部：不得留蓄胡须，每日上班前必须刮干净胡须 嘴： 口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物 香水：不使用或只能使用清淡型的香水 鞋子：应着酒店指定款式的布鞋，干净、无味 袜子：需着黑色袜子，无破损酒店 PA 部员工防火条例概述： 火灾是酒店经营中最可怕的一种危险，虽然现代酒店采用一切先进的防火技术但危险依然存在。因住客或员工吸烟过失，而引起火灾的事情占火灾起因的绝大多数，故酒店要求全体员严格执行消防措施及鼓励员工不吸烟。当火警钟响起，各员工须马停止各项进...
