下载后可任意编辑民政局殡葬服务情况汇报与民政局民生保障工作重点汇编民政局殡葬服务情况汇报一、努力改进服务殡葬服务是社会群众的基本生活所需,我们的服务必须面对广阔群众,满足大多数群众的需要,体现公益服务性质
我们坚持三个原则:一是以遵守物价管理政策为原则
在服务收费上,严格划分政府定价、政府指导价与市场调节价收费项目
坚决不搞捆绑收费、搭车收费、超标准收费
坚持政务公开制度,收费项目、标准在各服务窗口单位张榜公示,接受社会监督
二是以群众自选服务项目为原则
殡葬服务也是商品
近几年来,我们推出多种文明祭悼方式,传播先进殡葬文化,抵制封建、庸俗的丧葬习俗
如影像告辞、送别礼炮、礼宾乐队、礼宾抬灵、放飞思念等
这些服务项目我们是以菜单式洽谈服务的形式出现,群众可根据自己的实际需要,家庭经济状况自愿选择,以便满足不同层次群众的丧葬需求,不搞强推、强卖
目前,我市基本殡葬服务:运灵、遗体储存、火化三项服务费用在 1450 元左右,完全符合我市中低收入家庭的经济状况
三是以方便快捷为原则
所属各单位均设有服务引导人员,协助丧属办理各项手续
多次调整简化服务流程,减少了群众排队等候的时间
去年末,殡葬所协调市交通局,将 69 路公交车延伸到公墓门前,方便群众来公墓祭扫
每年清明节祭扫高峰期,所属各殡葬窗口单位都推出多项便民服务措施,为群众提供方便,如,延长服务时间、开设免费接站车、提供祭扫工具等等
从 XX 年起,我们开办了 24 小时上第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑门服务业务,接到服务求助电话,免费上门接运遗体至东、西华苑,这是在全国为数不多的几个城市才有的服务项目
二、推行惠民工程三、引导文明祭祀作为殡葬公益服务窗口单位,我们在为哈市群众提供殡葬服务的同时,努力引导群众文明祭扫,提倡文明祭扫新风,以文明高雅的方式缅怀亲人,寄予对亲人的怀念
在这方面我们做了大量的工作,特别是每