一、从本次课程中学习到了什么?这次的学习机会非常难得,使我受益非浅,不禁感受到了杜云生老师的个人魅力、感召力、行动力,和超级口才,说服力,更看到了他的成长,成功的经历。还有现场许多学员的敢于自我展示、自我实现的超强行动力,都让我感到震撼。现场的气氛在杜老师的带领下一次次的火热着。为了能将这次的学习成果真正的做到学以至用,特对此次学习做出以下八点总结,和大家分享:A管理方面:1、激励:把自己的员工激励成强者,让他们为我们工作。要学会对自己的员工说:你是最棒的,公司没有我可以,没有你不行。2、失败乃成功之母:要允许员工犯错误,只有犯错误才会让他变的更优秀;不要事事求完美,完美只会让我们烦恼。3、少说多做是雇员,多说少做是管理者。4、输本来就是成功的一部分,永远不会输就永远也不会赢5、沟通:一个人的成功85%靠人际关系,15%靠专业知识,由此可:学历高低和成就高低是不成比例的。B销售方面:1、销售的目的就是为了成交,成交就是引领顾客一步一步的说YES的程序。2、销售要有创意,只有好的创意才能出奇制胜。3、只有行动才会产生结果(知道+做到=得到)。4、推销是把产品卖好的技巧,而行销是把产品好卖的艺术。5、销售是做好人际沟通的基本功。(跟对人跟到中南海、跟错人跟到乌拉圭)6、用优质的服务代替推销。C自我认识:1、说我所做,做我所说,言行一致。2、做自己所有应该做的事,在应该做完的时间内做完,根本不管自己喜欢不喜欢。3、不后悔做过什么,只后悔没做过什么。4、5%的人掌握95%的人,因为他们有说服力,说服力就是工具。一切的成功都是说服力的成功。自我说服的人才能说服别人而自我说服就是——自律。(社会上的趋势、潮流就是一群有说服力的人策划出来的。)5、有目标的船,任何风向都对自己有利,因为船可以调整帆的方向。6、人害怕失去的勇气,大于得到幸福的勇气。只有行动才会产生结果D系统管理:1、越靠人的企业越不健全,要让任何人变的可以被代替。2、系统是企业成功的保证。3、系统赚来的钱占生命中的97%,而体力只占3%。4、加盟一个系统;自己创健一个系统;或购买一个系统。5、投资的三个法则:这个产品在未来10年顾客使用的人数是否越来越多;次数越来越多;这个产品或行业有没有全国性的市场。E亲子教育:1、人的头脑和电脑一样,输入什么指示就会有什么结论,如果没有好的软件,就不会有好的成绩。2、人的头脑更容易接入负面教育(尤其是对小孩而言)3、从小培训孩子融入团队、融入社会、融入人际关系。4、从小养成独立自主的习惯。F倍增业绩:1、想方法增加顾客人数。2、想方法增加顾客单笔消费金客。3、想方法增加顾客在同一段时间内的消费频率。G公众演说:1、推销自己,推销自己的产品时,要有85%的提问、配合、互动、慢慢的、一步一步的推出自己的产品。2、一流的演说家,演讲后会让人直接行动,学以所用,同样,一流的培训,沟通亦应是如此。3、什么都要,就是不要脸。4、三大恐惧:怕高、怕火、怕上台演讲、要克服。H赚钱机器(精简图)二、你感受最深的是哪几点?以上8点是对这次学习课程内容的大致总结,这几点让我从中学到了许多,其中还有对孩子的鼓励和教育方法,更是可以说是受益终身。从工作角度出发,最为实用、最有帮助的有五点,分别是:1.管理方面2.自我认知3.系统管理4.倍增业绩5.赚钱机器三、四、这几点对您有何启发?对目前的工作有何帮助?1、管理方面:管理是一门大学问,在这方面我一直有自己不足的地方,把员工当被管理的人,其实不然。管理创新强调的是,员工更愿意自觉的追随他们认为优秀的管理者,一点被管理者认同了管理者的人格和人品,就特别容易接受管理者安排的各项任务。所以,我们的管理就必须跟上步伐。要在工作中的细微之处,观察每一位员工的优点、缺点、和不同点,在适当的时候、场合,激励他们、鼓励他们,让他们知道并相信自己的能力;赞美员工,让他们知道自己是最棒的。这样就会利用到人的共性点,喜欢被赞美、被认可,从而激发更多的斗志和力量,并运用到自己的本职工作中。但同时,我们也要允许员工偶尔的犯错误,只有犯错,才会让他变的更成功,因...