信息传递管理制度 一、 总则 ： 信息管理是部门的一项基本管理制度，是部门正确决策的前提和依据.为使部门的信息管理规范化、系统化，特制定本办法。 二、信息的定义： 1、信息是指在部门的整个生产管理过程中，人们产生、运用和输入、输出信号的总称。 2、部门信息的内容包括： 2。1、部门的资料、文件和有关制度； 2.2、部门的各类工作报告、计划、会议纪要、通知、重要工作安排及反馈等； 2。3、外部与部门业务和管理有关的事件、管理案例、报道、文件等。 3、网络信息的内容包括：与部门和管理有关的图片、文字和声音等各种传播信息的载体。 三、管理原则和体制 : 1、部门按集中与分散结合、纵向与横向结合的原则建立信息管理； 2、部门级信息管理由部门总经理办公室统筹和协调，各职能部门、项目组（以下简称各部门)负责各职责范围内的信息管理工作; 3、部门各部门人员应保持开放心态，及时、准确地将相关信息在公司内部网上发布或传递给部门相应部门； 4、部门各部门之间及部门内部以正常的信息传递方式传递真实、完整的信息，不得传播未经证实的加入个人主观臆测的信息； 5、部门职员应树立高度的保密意识，严格控制信息传递的范围,不得将受控的信息向无关人员泄露。 四、管理责任： 1、各部门负责人是本部门信息工作的第一责任人，全权负责本部门的信息管理工作； 2、总经理办公室信息管理员负责部门信息的反馈和收集，并对各部门信息传递进行监管工作； 3、各部门设一名信息管理员（可以兼任），负责收集部门各项信息。 五、信息处理程序： 1、部门信息处理流程包括信息的收集、加工、传递、贮存、使用等几个环节； 2、信息的收集： 2.1、各部门信息管理员须于每周四下午3 点00（因为每周四17:30 前要公布在OA,可预留时间统计）分前将本部门本周的《信息汇报表》收集发送至总经理办公室信息管理员；各部门信息管理员每月25 日下班前将本部门本月的《信息汇报表》交至总经理办公室信息管理员，由总经理办公室信息管理员汇总后发送至部门领导和各部门参阅； 2。2、总经理办公室信息管理员负责部门各部门每周、每月信息报送的监督、执行情况；记录、整理部门各项重要工作，每月对部门全月的信息进行总结； 2。3、各部门须及时将本部门各类管理信息、突发事件、顾客投诉、重要会议或活动信息,按规定要求发送到总经理办公室信息管理员处或发送给部门相关领导或职能部门，其中重大、突发事件，事发后1 小时内上...
