下载后可任意编辑物价局举报中心 2024 年安排与物价局价格监管工作打算汇编物价局举报中心 2024 年安排一、开展药品价格管理，主要开展对各医疗单位和药店执行国家基本药价政策进行管理
二、开展公路客运票价管理工作，主要对部分公司车辆换新后重新批复
三、制定液化气价格管理办法，并按此办法加强液化气价格管理
四、对供电单价和延伸服务价格进行管理
五、加强对农产品价格和农资价格的管理工作，特别注重对粮食收购价格跟踪、调查管理
六、提早进入春运客运票价的管理工作，制订好预案
七、确保“12358”价格举报电话 24 小时畅通，使之成为“民生热线”，进一步健全完善以下制度措施：一是完善日常值班制度，平常由专人值守，及时接听和记录各类举报，下班后实行呼叫转移值班；二是完善节假日值班制度，确保举报电话畅通；三是建立应急快速处理机制
价格举报需要到现场处理的，举报中心要在半小时之内到达现场，同时，要将查处结果第一时间告知举报人，切实做到“事事有回音，件件有落实”
八、举报工作做到群众利益无小事，对待每一个群众举报都善始善终：一是要严格按接听、受理、登记、呈批、交办、调查、处理、办结反馈、存档等程序办案，对举报案件除了及时查处外，对有些影响第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑大的案件还要下达整改通知书，帮助被查单位及个人改进工作，杜绝举报事件再次发生；二是要严格法律规范案件查处工作，并向举报人说明情况做好解释工作，要注重协调举报者与被举报者之间的矛盾冲突，尽可能使投诉问题通过协调而得以解决，要求在价格举报工作中做到“始于群众要求，终于群众满意”
第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑物价局价格监管工作打算一、牢牢把握稳定物价这一首要任务，加强五项建设，努力保持价格总水平基本稳定一是加强调控手段建设
推动《市市级价格调控专项资金使用管理办法》尽快出台，并组织实施
探究扶持“平价商店”、“直
