下载后可任意编辑电信营业员年度个人工作总结范文与电信营业员年度工作总结范文汇编电信营业员年度个人工作总结范文今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广阔职工的大力支持、配合下，本人仔细落实xx 总书记“三个代表”的重要思想，以下就是电信营业员年度个人工作总结。学习贯彻党的 xx 大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面对市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的进展态势，为电信实业公司的持续进展，做出了一定的贡献。全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素养水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素养为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。1、努力提高自身素养水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民给予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的 xx 大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑针，指导自己的工作，法律规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑电信营业员年度工作总结范文通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在 xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务， 详细内容请看下文电信营业员年度工作总结。电信产品的的套餐和新接收的 cdma 的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在...
