第一章营销管理架构 第二章 营销管理体系岗位职责及职业发展 一、岗位设立的目的 为了更好的适应公司的发展需要,根据业务模块的特点,实行矩阵式的管理架构
各项目的业务负责人为项目总监, 下设销售团队及策划团队, 销售团队由销售经理、 销 售主管、销售秘书及置业顾问构成(顾问项目不含置业顾问) ;策划团队由策划经理、策划 师构成;广告团队由文案、设计师构成
在公司层面设策划研究中心及销售管理中心、广告事业部,三个部门为专业支持平台, 策划研究中心负责策划团队的专业培训、 人员管理; 销售管理中心负责销售团队的专业培训、 人员管理;广告事业部负责广告策划设计团队的专业培训、人员管理
二、岗位职责 1、项目总监岗位职责 1
1 、项目营销绩效的负责人,拟定项目的年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 1
2 、根据发展规划合理进行人员预编、配备; 1
3 、关注项目人员心态变化,及时沟通处理; 1
4 、参与拓盘,并积极提供盘源信息; 1
5 、组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户资料不丢失; 1
6 、指导、巡视、监督、检查下属; 1
7 、定期向直接上级述职; 1
8 、负责直属下级任用的提名; 1
9 、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理; 1
10 、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查; 1
11 、参加公司例会和有关销售业务会议; 1
12 、处理紧急突发事件; 1
13 、公司交办的其他事宜
2、销售经理岗位职责 2
1 、坚持“顾客至上 科学管理”的宗旨,树立良好的企业与项目形象,创造良好的销 售环境,充分调动每个员工的积极性,并保持团结协作,优质高效的工作氛围; 2
2 、主持项目销售日常工作,沟通上下级及公司其他部门间的关系; 2
3、组织召开每日早\晚工作例会,组织召开周\月总结及计划会议; 2
4 、对公司策划部门提出的策