下载后可任意编辑真正国际化的零售企业--家乐福集团(职场经验)【一个零售分店就是它所处国家缩影，该分店必须适应当地的文化氛围】您知道一年一度的“消费者喜爱的名牌商场”推选活动吗
您心目中的名牌商场是个什么样子
幽雅、舒适的购物环境，贴心、真诚的服务，优惠、实在的价格，方便、快捷的大宗服务……所有这些，您都能在家乐福感受到
家乐福，法国零售业的龙头老大，成立于 20 世纪 60 年代，总部设在巴黎近郊
经过 40 年来的不断进展、并购与创新，家乐福从一个经营面积 2500 平方米的店铺进展成为遍布世界的连锁店的跨国公司，成为仅次于美国沃尔玛的全球第二大零售商
在中国，当人们习惯于惊呼“沃尔玛如何如何”的时候，他们却没有注意到：家乐福已经成为我国零售市场中业绩最好的外资品牌；在任何一堂零售培训课程中，你都会发现，事实上家乐福的经营管理已经得到业内最广泛的尊重和模仿
即使放眼全球，业内专家也不得不承认：在欧洲、亚洲、拉美的宽阔零售市场拥有 900多家店(含便利店和中型生鲜超市)的家乐福，它在分店的数目及分布上，也要优于沃尔玛
那么，是什么造就了家乐福今日之辉煌呢
让我们聚焦家乐福，揭开它神奇的面纱，看看其幕后的“真相”
1．家乐福的经营理念“一次性购足；超低售价；货品新奇；自动选购；免费停车”——这就是家乐福的经营理念
细读该理念，你会发现此五点全是为顾客的利益而制定的
家乐福在日常的经营中不仅仅注重向员工灌输此种理念，让他们对该理念有全面而深刻的认识与理解
更重要的是，在经营中能将公司的经营理念贯彻、落实，使员工在实际工作中运用好这些理念为顾客提供更好更满意的服务，以赢得顾客的信任，为公司带来良好的声誉和巨大的回报
为了使经营理念更好地融入经营当中，家乐福招聘本地员工并对员工进行专门的经营理念培训，还常常通过考核来验证员工对经营理念的理解、运用程度
经营鲜活食品是家乐福的一大特
