宏志管理工作室 团队建设 1 / 7 工 作 的 主 动 性 员 工 们 如 果 一 天 到 晚 都 要 在 上 级 的 严 密 监 控 下 才 能 干 活 ， 那 么 什么 事 都 无 法 做 好 ， 因 为 要 做 到 完 全 监 控 需 要 高 额 成 本 。 因 此 完 成 团 队任 务 的 第 一 个 条 件 就 是 要 求 团 队 的 任 何 一 个 成 员 都 有 主 动 性 ， 所 谓 主动 性 就 是 能 够 自 动 自 发 地 把 事 情 做 好 。 尤 其 是 对 各 级 管 理 人 员 ， 我 们要 求 他 们 都 能 够 主 动 地 做 好 四 个 事 情 ： 第 一 、 主 动 地 发 现 问 题 。 能 够 发 现 问 题 ， 这 是 对 管 理 者 素 质 的 基本 要 求 ； 能 够 主 动 地 发 现 问 题 ， 这 是 对 管 理 者 责 任 感 的 基 本 要 求 。 作为 管 理 者 ， 就 是 要 主 动 地 而 不 是 被 动 地 去 观 察 现 象 和 洞 悉 问 题 所 在 ；作 为 管 理 者 ， 不 是 在 等 待 问 题 出 现 后 再 寻 找 解 决 措 施 ， 而 是 提 前 预 见出 潜 在 的 问 题 ； 更 重 要 的 是 ， 作 为 管 理 者 ， 应 能 够 发 现 问 题 背 后 的 问题 。 这 是 因 为 ， 我 们 常 常 能 够 轻 意 发 现 的 问 题 实 际 上 都 是 一 些 表面现象 ， 而 不 是 本 质 的 问 题 。 真正的 和 本 质 的 问 题 常 常 隐藏在 表面现 象 背后 。 这 也是 管 理 者 最易犯错误的 地 方， “拍脑袋、 拍胸脯、 拍屁股”就 做 决 策的 “三拍”做 法 实 不 可取。 作 为 管 理 者 ， 在 发 现 本 质 问 题 的工 作 上 花再 多的 时间都 不 为 过， 因 为 管 理 者 要 为 团 队 提 出 正确的 问 题 ，只 有 正确的 问 题 ， 才 能 引 导 大 家 寻 找 到 正确答 案 。 不 然 ， 就 会 陷 入 “为错误的 问 题 寻 找 正确答 案 ”的 误区 中 。 第 二 、 主 动 地 分 析 问 题 。 通 过做 好 第 一 件 事 情 ， 我 们 可能 掌 握 到 目 前 面临 的 几 种 问 题...
