工作礼仪中仪容仪表仪态举止言行等规范 一、仪容仪表细则 (一)着装 1.员工上岗时,必须穿着符合工作要求的服装
2.任何指定穿着的服装随时保持清洁、平整
3.不得穿着褶皱、破损、掉扣的服装上岗
4.生产操作型员工上岗需着公司指定的工装
5.非生产型员工上岗
如由公司配备,应着公司服装;未配备的亦应该按照公司的要求穿着相应的服装
6.员工出席公司组织的重大活动应着西装,佩带领带及领夹,穿皮鞋,领带长度要适中,领带要结扎得规范美观,保持皮鞋洁净亮泽
7.在岗时严禁卷露衣袖、裤腿等不雅穿着
8.员工须按公司要求佩带、显露公司标志
非工作需要,员工一般不将公司配备的工作服装在公司以外穿着
(二)仪容规范 1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛
2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往
3. 头 发 梳 理 整 齐 、 面 部 保 持 清 洁
4. 男 员 工 不 留 长 发 , 女 员 工 不 化 浓 妆
5. 保 持 唇 部 润 泽 , 口 气 清 新 , 以 适 合 近 距 离 交 谈
6. 手 部 干 净 , 指 甲 修 剪 整 齐 , 男 员 工 不 留 长 指 甲 , 女 员 工不 涂 鲜 艳 指 甲 油
7. 宜 使 用 清 新 、 淡 雅 的 香 水
8. 社 交 场 合 不 宜 戴 墨 镜 ( 参 观 、 旅 游 除 外 )
9. 女 员 工 不 宜 佩 戴 有 声 响 的 饰 物
10. 公 文 包 ( 手 提 包 ) 外 观 整 洁 , 男 士 公 文 包 以 黑 色 为 佳
二 、 仪 态 举 止 规 范 ( 一 ) 站 姿 1. 抬 头 、 挺 胸 、 收 腹 、 双 肩 舒 展 , 双 目 平 视
2. 双 臂 和 手 在 身 体 两 侧 自 然 下