绩效评估指标 1 超级市场营销绩效的评估指标 绩效评估指标 2 评估指标分为：安全性指标、收益性指标、发展性指标和效率性指标 安全性指标—— 安全性主要是指通过财务结构来反映的，评估指标有：流动比率、速动比率、负债比率、固定比率、自由资本等。 收益性指标—— 收益性指标反映超级市场的获利能力。评估的主要指标有：营业额达成率、毛利率、营业费用率、净利额达成率、净利率、总资产报酬率。 1、营业额达成率 指超级市场的实际营业额与目标营业额的比率。其计算公式如下： 营业额达成率=实际营业额/目标营业额*100% 营业额达成率的参考指标是 100%-110%之间。 绩效评估指标 3 2、毛利率 指超级市场毛利额与营业额的比率。反映的是超级市场的基本获利能力。其计算公式如下： 毛利率=毛利额/营业额*100% 毛利率的参考标准是 16%-18%以上。 3、营业费用率 指超级市场营业费用与营业额的比率。它反映的是每一元营业额所包含的营业费用支出。其计算公式如下： 营业费用率=营业费用/营业额*100% 该项指标越低，说明营业过程中的费用支出越小，超级市场的管理越高，获利水平越高。 营业费用率的参考标准是 15%-18%。 发展性指标—— 绩效评估指标 4 发展性指标主要指超级市场的成长速度。 评估的主要指标有：营业额增长率、开店速度、经营利润增长率、卖场面积增长率等。 1、营业额增长率 指超级市场的本期营业额同上期相比的变化情况。它反映的是超级市场的营业发展水平。其计算公式如下： 营业额增长率=（本期营业额/上期营业额-1）*100% 一般来说，营业额增长率应高于经济增长率，理想的参考标准是高于经济增长率的两倍以上。 效率性指标—— 效率性指标主要超级市场的生产力水平。 评估的主要指标有：来客数、客单价、盈亏平衡点、经营安全率、商品周转率、交叉比率、每平方米销售额、人均劳效、劳动分配率、总资产周转率、固定资产周转率等。 绩效评估指标 5 1、来客数及客单价 来客数是指某段时间进入超级市场购物的人数；客单价是指超级市场的每日平均销售额与每日平均来客数的比率。其计算公式如下； 客单价=（每日平均销售额/每日平均来客数）*100% 由上面的公式可以看出销售额等于来客数与客单价的乘积。因此来客数与客单价的高低会影响到超级市场的营业额。 通常用以下公式来核算超市的客单价： 每日销售额/交易次数=客单价 2、盈亏平衡点 指超级市场的营业额为多少时，其盈亏才能达...
