有效谈判十个步骤许多上过谈判课的朋友问我，如果把谈判过程一步步整理出来，会不会比较有助于谈判的学习
过去我是把谈判分解成一个一个“结构”来谈，像“实质结构”、“成员结构”、“议题结构”、“权力结构”等，去教学员如何分析谈判
而我也认为，一定要阿看得出来，谈判是一个结构套着一个结构的，你才算进入研究谈判的殿堂
用“谈判流程”来学谈判是第二个阶段
在晓得结构之后，可以把一场谈判从准备开始，分解成几个过程环节，然后对自己的谈判行为一一加以查看
谈判学者对于流程该包括几个步骤，也有不同的主张
但是我认为，如果谈判要谈得精致的话，应该有下面十个步骤：步骤一：审度情势在谈判之前，一定要拉高战略高度，看一下我们所处的谈判情境
几个问题必须在心中问一下：1、时间压力在哪一边
（当然，这包括先弄清楚时间压力是真的，还是假的）2、我们是强者还是弱者
（这表示要先找筹码）3、要不要结盟或制造僵局
4、如果要引爆冲突逼对方谈判，时机对不对
5、有没有议题可以挂钩
6、有没有观众
（观众会影响谈判者的表现）7、对方不跟我谈的“成本”够不够大
或者，跟我谈的“诱因”够不够大
如果有足够的信息，还可以多问一个问题：“对方的个性如何
是什么样的人
”（喜欢做谈判心理研究的，或者对不同国家不同谈判模式有兴趣的人，还可以继续在这个问题上钻研下去
）步骤二：决定立场拟定战术决定立场，就是要想清楚我们到底要什么
这又可以用下面几的问题来落实：1、哪些东西是我们一定要的（must）
哪些是可要可不要的（want）
2、这场谈判，我们是要赢、要和、要输、还是故意要破裂
（谈判的分析矩阵在这里就可以派上用场）3、要用哪一个角度去诠释谈判桌上的议题
（比如，这是议题、问题、还是前提
议题是 issue,那是要争的，经常是一方赢一方输的；问题是 problem，那是可以共同解决，共谋其利的
至于前提，那就是谈判
