餐饮团队建设团队建设论现代餐饮企业团队建设的重要性一、 如何进行团队建设(一) 尊重(二) 沟通(三) 服务(四) 协调和组织(五) 激励(六) 导向问题二、 团队建设的三个因素:领导、沟通、人际互动(一)团队领导(二)沟通(三)人际互动三、团队建设的途径(一) 角色界定(二) 价值观途径(三) 任务导向途径(四) 人际关系途径四、团队建设中应该避免走入的四个误区误区一、团队利益高于一切误区二、团队内部不能有竞争误区三、团队内部皆兄弟误区四、牺牲“小我”,才能换取“大我”论现代餐饮企业团队建设的重要性团队建设,简单讲就是:给你一拨人,你得能把他们拢在一起,朝着一个方向走
那么我们应该怎么做呢
一、如何进行团队建设(一)、尊重不懂得尊重人,一切都无从谈起
这个尊重不是来自“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比你自己强的地方,就有用”
这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等
最大、最可贵、最有效地的尊重是信任
这体现为对团队成员的合理授权和委任
(二)、沟通把情况了解上来, 把影响施加下去
好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂
沟通的手段多种多样,一般常用的有:聊天,其目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响
还有就是娱乐,尤其是下棋、打牌、喝酒,这三项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住
性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用
通过合理的组合,减少冲突,增强合力
还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录(正式非正式)的习惯, 这对团队建设本身不是十分重要,但从企业管理和项目管理的角度来看,却是非常重要
而且,团队建设的目的,也是为了最终把工作做好
(三)、服务这是团队建设的核心内容
管理者要尽可能的把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制