客户满意度调查表尊敬的业主 / 客户： ? 您好！非常感谢您一直以来对华宝一号客户服务中心工作的支持！为您提供更优美的环境、更贴心的物业服务是我们一直努力的目标，因此，我们需要更多地了解您的需求和意见，以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵意见/ 建议，在您认为合适答案的选项框里打“√”，并在项目后面提出具体意见。感谢您的支持与参与！一、您的信息 ? 房号： ?电话：日期：二、对物业服务与管理的满意度类别评价内容评价原因很满意满意一般不满意客服人员服务质量仪容仪表及礼仪礼节客服人员的服务态度工作效率和处理能力停水 / 电等信息预先通知或温馨提示投诉处理及时性、结果公共秩序服务质量仪容仪表及礼仪礼节秩序人员的服务态度外来推销人员的管控停车场车辆管理消防管理突发事件的应急处理能力公共环境服务质量仪容仪表及礼仪礼节清洁人员的服务态度大堂、公共卫生间卫生楼层公共通道、走廊的卫生状况垃圾收集、清运及时性电梯及附属物清洁清洁人员打扫时段安排环境消杀大厦绿化工程维修服务质量仪容仪表及礼仪礼节入户维修人员的服务态度维修服务效率维修服务质量及效果突发事件的应急处理能力公共设施设备运行公共设施维护及时性公共照明情况电梯运行情况供水、供电情况空调制冷、鲜风情况其他接驳大巴发车情况大厦接收及发送快递是否便捷总体评价对物业的的总体满意度三、您的意见和建议：到此，问卷已经完成，再次感谢您的支持和配合，我们将努力做得更好！深圳市华荣发物业管理有限公司华宝一号客户服务中心
