1 一、讨债策略 在复杂的债务环境中，对于复杂的活动，都必须事先有个策划，这样才能决定为实现讨债的目的而采取的活动方式，以做到临阵而不乱。 古人云：凡事预则立，不预则废。这个预就是预想，就是谋略。谋略是一个人的认识、意识、思维等多种心理机能和综合产物。讨债策略是在讨债活动中，运用哲学、社会学、逻辑学、心理学及语言学等知识，对企业债权进行分析、判断和处理的方法与技巧。 根据清债工作实践和清债工作的具体特点，讨债人在实践过程中不是僵化地、教条地凭证索债，而应在了解欠债人企业状况、偿债能力及偿债态度的情况下，针对不同性质的债务和不同的当事人，运用一些特殊的方法，以达到最终的清理债权的目的。 讨债过程中的这种策略，是讨债人圆满完成清债任务的必要保证。在讨债实践中，一个能准确掌握债务人心理，能有针对性地调查分析债务人的情况，并根据债务人的状况和欠债情况进行具有说服力的协调处理工作的讨债人员，其清债的效率显著高于机械地按据索要的讨债人员。原因在于前者善于运用各种清债策略技巧，化消极因素为积极因素，使债权得以实现。因此，正确掌握运用清债技巧，可迅速判断债务人状况，不仅对保证债权实现有重要的作用，而且也是提高讨债工作效率的有力保证。 讨债过程风云多变，如何在极其复杂而多变的清债工作中，保证实现既定的清债目标，就要审时度势制定并运用相应的讨债策略。由于讨债过程与对象的不确定性，决定了策略活动是一项艰巨的用脑活动和创作性活动。没有一套万能的策略模式，只有把这种或那种清债策略恰当地置于某种特定的条件，才能在清债过程中取得成果。 （一）讨债策略三大原则 在讨债过程中，除了运用各种手段、采用不同方式外，讲究一些讨债策略，在双方主观条件相近的情况下，能起到争取主动、化难为易、化险为夷、事半功倍的作用。在具体的讨债实践中，运用讨债策略应必须注重以下三大原则。 1、 前期准备原则 讨债人应对债务人的情况有个详细了解。包括债务人全称、法定代表人姓名、经办业务员姓名、地址、电话、帐号、经营范围、资金总额等资料及法定代表人和有关负责人的文化程度，工作和作风及性格特点等。只有准备好了这些详细的资料，才能因人而异地做针对性的工作，同时还要对债务人的生产经营状况做相应的了解，包括企业的生产规模、产品状况、资金来源、渠道、估计有多 2 少债务、库存情况、固定资产和资金情况、资产负债情况、总资产、利润等，信誉如何...
