品牌经理“135”工作法 - 1 - 目 录 1 概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.1 一条主线„„„„„„„„„„„„„„„2 1.2 三个要点„„„„„„„„„„„„„„„3 1.3 五个步骤„„„„„„„„„„„„„„„4 2 工作法架构„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2.1 工作任务„„„„„„„„„„„„„„„6 2.2 工作法结构„„„„„„„„„„„„„„7 2.3 岗位关系„„„„„„„„„„„„„„„8 3 作业流程和工作规范„„„„„„„„„„„„„10 3.1 分析„„„„„„„„„„„„„„„„„10 3.2 计划„„„„„„„„„„„„„„„„13 3.3 实施„„„„„„„„„„„„„„„„- 15 - 3.4 评估„„„„„„„„„„„„„„„„- 18 - 品牌经理“135”工作法 - 2 - 3.5 改进„„„„„„„„„„„„„„„„20 1 概述 品牌经理是连接工业、面向市场的品牌经营者,以服务客户为宗旨,以培育品牌为第一要务,以协同工商营销为主要工作方式,协助客户经理、市场经理培育品牌、满足需求、服务客户。 品牌经理“135”工作法是以通过工商协同营销、培育知名品牌、满足客户需求,与客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线,围绕 “品牌、市场、客户”三个要点,每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作,支持品牌经理开展品牌营销工作的方法。突出体现了“一条主线、三个要点、五个步骤”的特点,故称为品牌经理“135”工作法。 1.1 一条主线 即通过工商协同营销、培育知名品牌、满足客户需求,与客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客品牌经理“135”工作法 - 3 - 我关系,是品牌经理工作的灵魂和目的,也是品牌营销上水平的本质要求。 培育 “ 532”、“ 461” 知名品牌是工商企业的共同使命。培育品牌是商业企业第一要务。工商企业要共同面向市场, 协同营销,做好信息、市场、货源、组织与工作的“四个连接”,形成合力,加快“532”、“ 461”知名品牌的培育和发展。以知名品牌健康、稳步、持续发展,更好地满足市场、满足客户,推进与客户“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系的建立。 1.2 三个要点 即卷烟经营活动的“品牌、市场、客户”三个要点,是品牌经理思维的三个要素、分析的三个维度和工作的三个重点,需要在工作中时刻牢记、认真把握。 品牌方面:要深刻理解行业...