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0 电子渠道管理规范 文件更新履历表 版本 文件名称 文件编号 管理归属部门 文件管理岗位 生效日期 备注 1
0 电子渠道管理规范 XZMC-SC01
01 市场经营部 渠道管理岗 2011
** 第一章 总则 第一条 为明确电子渠道的管理运营职责、规范电子渠道工作目标、原则和范围，提升工作效率，提高电子渠道运营能力及发展，特制定本办法
第二条 本规范适用于中国移动通信集团西藏有限公司各业务部门、支撑部门及各地市分公司，请各相关部门遵照执行
第二章 组织机构及职责 第三条 区公司市场经营部： (一) 负责电子渠道总体规划管理； (二) 负责制定电子渠道管理制度； (三) 负责制定电子渠道业务上下架流程和服务规范； (四) 负责电子渠道（网上营业厅、短信营业厅、自助终端）的运营； (五) 负责本区电子渠道总体宣传推广计划； (六) 负责各业务部门业务变更需求受理和审批； (七) 负责电子渠道（网上营业厅、短信营业厅、自助终端）服务、业务产品及营销活动的加载需求和卸载的定期清 理； (八 ) 负责电子渠道运营管理数 据 分析 报 告 ； (九 ) 负责对 各分公司电子渠道推广情 况 进 行监 督 和考 核 ； 第四条 运营支撑部： (一) 负责电子渠道服务产品的系 统 建 设 、开 发、优 化 和维 护 ； (二) 负责门户 网站 的运营； (三) 负责为电子渠道提供 BOSS 标准 化 接 口 ； (四) 负责系 统 数 据 的提取 ，报 表开 发
第五条 区公司数 据 部： 生效日期：2 0 1 1 年 月 日 第2 页 共1 0 页 文件编号：XZMC-SC-13 版 次：1
0 电子渠道管理规范 (一) 负责电子渠道业务及营销活动加载需求提出； (二)
