13 秋管理方法与艺术网上作业标准答案 一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 书面沟通的优点包括（ ）。 A. 快速反馈 B. 持久有形 C. 快速传递 D. 效率较高 2. 根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（ ）的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务 B. 两种情况下都是关心关系 C. 前者是关心任务，后者是关心关系 D. 前者是关心关系，后者是关心任务 3. 组织对高层管理人员的期权激励是建立在（ ）理论基础之上的。 A. 需要理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 连续统一体理论 4. 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（ ）。 A. 生理需要 B. 安全需要 C. 社交需要 D. 尊重需要 5. 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。 A. 战略的、常规的、肯定的 B. 战术的、非常规的、风险的 C. 战略的、非常规的、风险的 D. 战略的、非常规的、肯定的 6. 某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（ ） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 7. 下述对于信息沟通的认识中，其中（ ）是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大 B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通 C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果 D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 8. 领导方格理论是由( )提出的。 A. 费德勒 B. 布莱克和穆顿 C. 坦南鲍姆 D. 施密特 9. 课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（ ）。 A. 非书面沟通 B. 非正式沟通 C. 下行沟通 D. 非语言沟通 10. 关于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。 A. 至少存在着一个发送者和一个接受者 B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号 C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息 D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关 二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 上级与下级成功沟通的几个基本要点是（ ）。 A. 对沟通要怀有真诚的心态 B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道 C. 对下级保持开放的态度 D. 主动创造沟通的良好氛...
