下载后可任意编辑苏果：“五步炼成法”选育超市店长(职场经验)作为苏皖区域超市业龙头，苏果超市秉承“中国苏果、百姓生活”的经营宗旨，在超市业竞争日趋激烈的苏皖市场，大跨步向“区域第一、全国一流”的战略目标迈进。为保证这一目标实现，苏果在超市门店经营管理人才的选拔和培育上正在做着积极的尝试。店长选拔：“内培外引”双轮驱动苏果现行的人力资源政策是“内培外引”。内培，即内部选拔。苏果每年在内部公开选拔从基层一步步成长起来的优秀店长候选人。这一选拔基本沿袭以下步骤（见图表 1）：首先，由干部管理部招聘科根据年度展店计划和干部更新换代预期，计算出年度储备店长需求数量，然后根据需求发布内部选拔信息。第二，各店店长根据日常考核结果，各推举 1-2 名平常表现优秀，管理能力和专业技能出众，具备培育潜力的部门经理、主管。门店相应层级干部也可报名自荐。第三，招聘科汇总报名推举信息，根据报名人员从业经历、任职经历、部门经历等初步筛选出合格人员进入笔试阶段。笔试内容涉及管理基础、专业知识、案例分析等。第四，经过笔试考核，进一步筛选出合格人员进入面试。由总部职能部门负责人、优秀门店负责人组成的面试官队伍对笔试合格人员进行管理技能、专业知识掌握程度上的面试评价。第五，面试合格后，进入选拔阶段的最后一个程序——胜任力与培育潜力测评，这一测评实行电子问卷的形式。最终确定一定数量的候选人，约占年度总需求量的 60％以上。外引，即外部招聘。在内部选拔的同时，我们通过外部公开招聘的形式，兼与专业猎头公司合作，选拔外资、台资超市的优秀骨干加入苏果。外部招聘的步骤与内部选拔相似，同样需要经过招聘信息发布、报名资料回收、笔试、面试、测评等阶段。在这一过程中，招聘科重点关注的是应聘对象的从业经验、职业素养。在从业经验上，要求应聘者必须是在有一定实力的外资、台资卖场有 5 年以上工作经历，至少经历超市内两个营运部门，并且做部门负责人不少于 2 年。在职业素养上，要求应聘者必须具备“六性”、“八讲”和“八项全能”。“六性”即苏果对超市店长的六项风格要求：阳光、激情、强势、细腻、包容、务实；何谓“八讲”，即苏果对超市店长的素养要求：对自己讲自律、对事业讲奉献、对学习讲勤奋、对社会讲责任、对生活讲简朴、下载后可任意编辑对本职讲创新、对他人讲尊重。对同仁讲爱心；何谓“八项全能”，即苏果对超市店长的能力要求：自我管理能力、团队协作...
