导游业务模拟题及答案 一、单选题(共39 题,每题1 分,共39 分) 1.导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的()能力 A、铺助 B、从属 C、次要 D、核心 正确答案:D 2.把分析的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是( )。 A、分析法 B、综合法 C、抽象法 D、概括法 正确答案:B 3.致完欢送词地陪可将()分发给游客填写。 A、城市满意度调查表 B、旅游景观评价表 C、旅游服务质量评价意见表 D、旅行社满意度调查表 正确答案:C 4.外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。 A、社会性 B、文化性 C、涉外性 D、涉外性 正确答案:D 5.在与境外旅游团领区核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应( )。 A、及时报告组团社 B、与地陪协商解决 C、向领队解释我方接待计划是有根据的 D、请领队征求全团游客意见后合理处理 正确答案:A 6.导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的()工作。 A、化繁为简 B、相互鉴赏 C、化难为易 D、沟通桥梁 正确答案:D 7.“大家快看,前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是( )。 A、升调 B、平调 C、直调 D、降调 正确答案:A 8.签注在护照以外的一张纸上,但必须和护照同时使用的签证是( )。 A、移民签证 B、另纸签证 C、口岸签证 D、ADS 签证 正确答案:B 9.散客由于没有团队集体行动的限制,一切都根据自已的需要和意愿来行动,想走就走,想歇就歇,这是散客旅游的特点()。 A、要求多 B、预订期短 C、自由度大 D、变化大 正确答案:C 10.伸出食指,用来表示“让对方稍等”的是( )。 A、美国人 B、新加坡人 C、英国人 D、法国人 正确答案:A 11.“一句话能把人说笑,也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( ) A、规范语言 B、形象语言 C、柔性语言 D、礼貌语言 正确答案:C 12.香水使用量以()米内能闻到淡淡幽香为宜。 A、2 B、1 C、3 D、4 正确答案:B 13.旅游接待服务的核心和纽带是() A、依约享受旅游服务权 B、住宿服务 C、导游服务 D、交通服务 正确答案:C 14.在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该()。 A、婉言拒绝 B、予以驳回 C、及时向接待社反映 D、及时向组团社反映 正确答案:C 15.地陪导游带领一个来自泰...