1工程项目管理：项目管理组织叶苏东（博士、副教授）北京交通大学2工程项目组织3组织论的基本内容（１）组织论组织结构模式组织分工工作流程组织线性组织结构职能组织结构矩阵组织结构工作任务分工管理职能分工管理工作流程组织信息处理工作流程组织物质流程组织4组织论的基本内容（２）• 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。• 组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。• 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系．• 工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。• 在建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。5常见的组织结构形式• 职能型组织结构• 项目型组织结构• 矩阵型组织结构• 混合型组织结构6职能型组织结构在职能型组织结构中，人员按管理职能进行分组。项目的实施是通过各个职能部门相互协作来完成，即把项目任务进行分解，由相应的职能部门（指定某些职员或不指定）来承担。项目经理起协调作用（职能部门之间的协调）。在职能型组织结构中，职能部门之间的协调通常是由高一层的经理来负责。如果项目经理不是高一层的管理人员，通常没有足够的权力控制项目的进展。7职能型组织结构总经理职能部门经理m职能部门经理1职能部门经理2…职员项目成员…职员项目成员…职员项目成员…8职能型组织结构的优点• 组织结构层次清晰，结构分明，• 可以充分利用公司的现有的管理体系和其他资源；人员使用灵活（可以没有固定项目成员），技术专家可以同时为不同的项目服务。• 参加项目的职员只专注自己的专业，同一部门的专业人员在一起，易于交流知识经验，有利于提高其专业技能；• 该结构比较稳定，可以保持项目的连续性。当有人员离开项目组时，职能部门可作为保持项目技术连续性的基础；项目结束后，不存在人员重新安置问题。9职能型组织结构的缺点• 承担项目任务的职员是由职能部门经理指派的，具有一定的流动性，积极性不高• 成员之间横向联系较少，可能缺乏相互合作• 当职能部门之间发生利益冲突时，协调较困难• 项目成员关心所在的部门胜过关心项目（不关注客户）• 责任不明确，项目经理往往没有全权，因而只负责项目的一部分10项目型组织结构项目型组织结构：一个项目由一个部门负责，...
