重 庆 市 银 行 业从业人员消费者权益保护 知识竞赛试题 单位： 姓名： 成绩： 一、 名词解释（总分 20分，每题 5分） 1
银行消费者 2
银行储蓄存款 3
银行消费者的知情权 二、单项选择（总分 20分，每题 1分） 1
储蓄消费者凭学校提供的由税务部门统一印制的______材料，一次性支取教育储蓄存款本金和利息时，可以享受利率优惠，并免征教育储蓄存款利息所得税
（ ） A、《正在接受中学义务教育的学生身份证明》 B、《正在接受高中义务教育的学生身份证明》 C、《正在接受义务教育的学生身份证明》 D、《正在接受非义务教育的学生身份证明》 2
中国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有______、选择权受限、公众金融教育机制不完善
（ ） A、知情权不够充分 B、条款不够明白 C、信息权不够对称 D、消费者保护权利不够健全 3
银行消费者投诉的应诉受理是______
（ ） A、落实消费者保护工作的窗口 B、商业银行 C、银行监督管理委员会 D、银行业协会 4
金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖于________的提高
( ) A、群众自觉性 B、消费者素质 C、全社会金融素养 D、银行员工素质 5
储蓄消费者对被收缴货币的真伪有异议时，可以在自收缴之日起的_______个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请
( ) A、 3 B、 5 C 、 15 D、 30 6
支票的提示付款期限自出票日起___日，超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款
( ) A、 5 B、 15 C、 10 D、 30 7
个贷消费者须按借款合同约定的还款金额、______、 还款日期，按时、足额偿还银行本金、利息
