0 1 5 版消费者权益保护法知识竞赛试题(附答案) 一、单项选择题 1.新修订的《消费者权益保护法》于( C )正式施行
2013 年3 月15 日 B
2014 年1 月1 日 C
2014 年3 月15 日 2.消费者投诉举报电话是( B ) A
12348 B
12315 C
11315 3.商品“三包”规定的内容是( A )
包修、包退、包换 B
包修、包赔、包换 C
包赔、包退、包换 4.根据消费者权益保护法的规定,下列关于商品召回的说法,正确的是( A )
(《消费者权益保护法》第十九条) A
经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用 B
消费者应当承担商品被召回支出的必要费用 C
经营者在商品召回期间,可以继续销售该商品 5.根据消费者权益保护法规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( B )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
(《消费者权益保护法》第二十三条) A
3 个月 B
6 个月 C
12 个月 6.根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( C )日内退货
(《消费者权益保护法》第二十四条) A
七 7.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品,发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失
根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是( C )
(《消费者权益保护法》第二十四条、第四十条) A
甲商场必须退货并赔偿消费者损失 B
甲商场可以向乙公司追偿 C
甲商场无过错 8.根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好
经营者应当自收到退回商品之日起( C )内返还消费者支付的商品