-1-《流程图绘制》2009年11月-2-目录1、流程图包括几大部分2、流程符号说明3、流程绘制程序4、流程绘制格式要求-3-每个流程描述分为三个部分第一部分:流程摘要第二部分:流程图第三部分:流程关键步骤说明-4-目录1、流程图包括几大部分2、流程符号说明3、流程绘制程序4、流程绘制格式要求-5-一套标准的符号能帮助快速并且一致地通过流程图进行沟通开始/结束:该框用以表示一个流程的开始和结束。开始/结束:该框用以表示一个流程的开始和结束。方向标记:流向箭头代表任务执行时的次序,它们引导着流程。流向从左到右代表输入被接收并被处理;流向从上到下代表任务被完成。方向标记:流向箭头代表任务执行时的次序,它们引导着流程。流向从左到右代表输入被接收并被处理;流向从上到下代表任务被完成。流程标准符号定义职能带区:每一列职能带表示一个业务部门,是组成流程图的总体框架职能带区:每一列职能带表示一个业务部门,是组成流程图的总体框架-6-表示流程步骤:该标识用于指示一项需要人工处理的活动,例如手工处理一个文件(如手写的采购单),或人工检查一个文件。表示流程步骤:该标识用于指示一项需要人工处理的活动,例如手工处理一个文件(如手写的采购单),或人工检查一个文件。决定批复:该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示,即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否”的情况,下方联接“是”的情况。决定批复:该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示,即此处需要作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否”的情况,下方联接“是”的情况。流程标准符号定义-7-表示文档或表单信息:该标识文件,包括表格、字母和报告。它既可表示输入,又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文件。表示文档或表单信息:该标识文件,包括表格、字母和报告。它既可表示输入,又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文件。业务子流程:该标识用于表示执行另一个已存在的完整流程或子流程,例如:业务部门人员报销时需要通过财务流程,可以用此标识。业务子流程:该标识用于表示执行另一个已存在的完整流程或子流程,例如:业务部门人员报销时需要通过财务流程,可以用此标识。流程标准符号定义备案:该标识用于表示一个计划、方案、数据等到相关部门进行备案。备案:该标识用于表示一个计划、方案、数据等到相关部门进行备案。关键步骤标识该标识用于表示步骤非常关键。关键步骤标识该标识用于表示步骤非常关键。-8-目录1、流程图包括几大部分2、流程符号说明3、流程绘制程序4、流程绘制格式要求-9-第一步:填写流程摘要流程图绘制技术-10-第二步:确定流程各环节的执行人流程图绘制技术<主管级员工晋升流程><行政总裁/CEO><项目财务部><总部人力资源部><项目行政人力部><项目总><当事人>-11-第三步:画出动作和表单流程图绘制技术<主管级员工晋升流程><行政总裁/CEO><分店财务部><总部人力资源部><分店行政人力部><驻总><当事人>提出晋升人选及建议人力资源规划开始员工绩效、技能评估审批职位空缺需求向总部提交《员工异动申请表》、晋升评估表及相关资料通知相关部门并存档发出晋升通知并备案将通知反馈给当事人办理相关工作交结及人事手续结束更新员工信息并存档Y组织讨论会,核对晋升条件及要求三分之二票数通过Y与当事人或相关人员面谈,核对资料,提出意见取消晋升申请结束NN-12-第四步:重点环节标注流程图绘制技术<主管级员工晋升流程><行政总裁/CEO><项目财务部><总部人力资源部><项目行政人力部><项目总><当事人>提出晋升人选及建议人力资源规划开始员工绩效、技能评估审批职位空缺需求向总部提交《员工异动申请表》、晋升评估表及相关资料通知相关部门并存档发出晋升通知并备案将通知反馈给当事人办理相关工作交结及人事手续结束更新员工信息并存档Y组织讨论会,核对晋升条件及要求三分之二票数通过Y与当事人或相关人员面谈,核对资料,提出意见取消晋升申请结束NN123456-13-第五步:填写关键步骤说明流程图绘制技术流程步骤工作内容说明责任岗位输入资料输出资料备注1由...