下载后可任意编辑区建设局“三服务”工作总结XX 年年，在建设人民满意政府暨开展“三服务”评议活动中，我局根据区政府要求和部署，结合行业特点，始终坚持城建城管工作以服务经济、服务基层、服务群众为重点，狠抓自身建设，扎实开展主题活动，有力推动了建设系统政风行风好转，基层、群众对我局工作的认同感和满意度明显提升。（一）夯实基础，增强“三服务”内动力我局以查找问题为切入点，通过问卷调查、召开座谈会、设置意见箱等形式，广泛征求意见和建议。针对存在的问题，通过“三下功夫”、“三有创建”加大整改力度，夯实工作基础，增强内动力。一是加强学习，在提高服务本领上下功夫。坚持集中学习制度，着力打造学习型机关，切实加强城建城管队伍的教育与管理，在实践中增长“三服务”本领。二是创新机制，在加强制度建设上下功夫。坚持用制度管人，按制度办事；推行政务公开，接受群众监督；简化审批程序，提高工作效率；实行“首问负责制”，提高服务水平。三是强化监督，在确保工作落实上下功夫。坚持党组成员包片责任制，充分履行部门职能，做到基层、群众不满意我们立即改，有需要我们尽力帮，增强了工作的主动性。同时，局党组还结合开展“三服务”，狠抓“三有”创建，即：有一个团结战斗，精通业务，群众拥护的领导班子；有一支富有战斗力，发挥先锋模范作用的党员队伍；有一套与下载后可任意编辑城市建设、管理进展相适应的党建工作机制，为“三服务”提供组织保证。（二）以民为本，增强“三服务”实效性我局从居民群众最关怀、最直接、最现实的利益问题入手，以优质服务为着力点，诚心诚意办实事，推动了政风行风建设，增强了“三服务”实效性。一是仔细落实城建实事项目。我局把区政府承诺为民所办城建实事项目与开展“三服务”活动有机结合起来，抓进度，抓质量，重实效。投资 140 万余元，完成了崇文街、十五中通道等 6 条街巷道路的配套改造。二是仔细开展绿化示范社区创建。我局实行全面补植和重点绿化的方式，把绿化示范社区创建纳入“三服务”的重要内容，实行班子成员包点联片。投资 35 万余元，创建了洪家垸等 5 个绿化社区示范点。三是仔细办理建议提案。我局牢固树立“三服务”理念，不断强化工作措施，实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、承办科室抓落实的办理机制，按时完成了 46 件建议、提案的办理，见面率、反馈率和满意率均达 100%。四是加强城市综合管理。我局实行市区联手、部门联动、城...
