下载后可任意编辑邮政十佳营业员先进事迹材料与邮政局下基层年终工作总结汇编邮政十佳营业员先进事迹材料一、注重学习，政治过硬
作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位
邮政储蓄营业员是一个综合机构，是邮政银行展示形象的窗口，涉及面广，工作量大，要求高
我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍，我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍
工夫不负有心人，天道无私终酬勤，我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干
我在岗位练兵业务技术竞赛中，被评为业务技术能手
为更好地适应社会进展的需要，为客户提供高标准、高质量的服务而努力
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平
二、爱岗敬业，乐于奉献
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循
为此，我对自己以争先、争优的模式进行全面提升，以形象占市场，不断提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广阔客户，有效提高了顾客满意度，受到了客户的交口赞扬
例如：有一位老同志带着零存整取的存折来销户，在看到利息清单上的本息后，觉得利息太少，认为电脑计息出现差错，要求重新手工算息
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来，并耐心为客户讲解，最后计算出的结果与电脑计息一致，客户表示感谢后满意而归
三、开展营销活动，增加营销额
在营销活动时，我实行一人连全家，全家连亲朋，亲朋连社会，广开储源，组织存款；现在经我开第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑户活期每 10 户中有 9 户持有绿卡，持有绿卡的用户每户都加办了短信业务
XX 年我吸储、劝储超过万元，每天的业务量平均余笔，现金流量约万左右，进展理财万，代理车辆保险辆元，代销化肥吨元，销售体彩本元，明信片元，邮票元，为邮
