下载后可任意编辑银行客户部承诺书与银行开展创业服务年实施方案汇编银行客户部承诺书农业银行县支行客户部是农业银行县支行业务经营、市场进展、营销组织的职能部门。二、服务内容农业银行县支行客户部门提供存贷业务、中间业务、服务“三农”业务等全方位、综合性金融服务,具体包括本外币存款、贷款、承兑、理财、财务顾问、服务“三农”,办理支付通、POS 机等各类业务。三、服务对象经主管机关核准登记成立,符合授信条件的企(事)业法人,其他经济组织和自然人。四、服务承诺① 自觉遵守国家法律,法规及相关政策规定,积极开展各项文明服务活动。② 坚持首问负责制。对来人来电办理、咨询业务,我部首问责任人对客户提出的需求应给予受理和服务,在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。③ 对待客户诚实、守信、公平、公正,保证客户的正当权益不受损害,满足客户提出的合理服务需求。以求真务实和文明形象,向客户提供高质量、高层次、高效率的优质服务。④ 加强对客户经理职业道德教育,提高客户经理服务意识、服务质量。第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑⑤ 法律规范客户经理言行,在各项服务中做到文明热情服务,耐心周到。⑥ 建立科学法律规范的服务机制,为客户提供全面、便捷、高品质、多元化的文明服务平台。⑦ 积极支持地方经济建设,对符合国家产业政策、行业进展的客户,我部将积极给予金融产品服务。⑧ 进一步加强服务“三农”业务,促进农村经济,健康快速、持续进展。五、主要负责人信息姓名:办公电话:手机:六、联络员信息姓名:联系电话:第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑银行开展创业服务年实施方案为进一步加强机关作风效能建设,提升创业服务水平,巩固机关效能年活动成果,创优进展环境,进一步提升金融服务水平,现就支行开展创业服务年活动制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化贯彻落实科学进展观,全面贯彻党的十八大、中央经济工作会议及省市县相关工作会议精神,仔细执行适度宽松的货币政策,努力保持信贷投入全年平稳均衡增长,维护辖区内金融体系稳定,以服务重大产业项目建设为重点,努力提升金融服务水平,进一步加大金融支持地方经济力度,促进 XX 经济又好又快进展。二、组织领导创业服务年活动实行“党组统一领导、纪检组织协调、部门各负其责、员工共同参加”的工作机制,由支行效能建设领导小组统一领导,支行党组书记、...