1 .1 整合的质量管理平台 建立自动化管理平台来进行质量的管理。由于软件开发中所产生的工件是细碎的、复杂的，并且质量是不直观可见的，非常难于评价，这样，就需要通过自动化平台来进行管理和控制。自动化管理平台，能够稳定地执行我们所设定的流程中的相关规程，为使用者提供使用流程中的相关规程的简化的操作，同时，也能够强化工作流程的定义，并且在规程执行的过程中能够自动地收集全部的信息，并且能够自动化部分的质量保证活动，从而能够以较低的管理成本确保管理效果，做到简化流程操作，稳定流程执行，明确分工职责，明确操作轨迹，并且提供必要的审核和控制能力。通过自动化管理平台的实施，可以极大地简化流程的实施，从而确保流程能够被使用，也就确保了各个规程相关活动的质量。 1 .1 .1 测试管理 测试管理，为一个系统确定需要的测试类型，如功能测试、性能测试等。通过测试用例的设计和实现，为每一次测试工作做好准备。测试管理平台需要能够提供完整的测试管理能力，并且能够与主流的测试工具进行集成；能够支持对于测试计划的定制，能够支持对于测试用例的定义，能够支持对于测试用例的配置，能够支持对于测试计划的自动调度执行，并且能够支持对于测试执行结果的自动收集，在没有主流的自动化测试工具应用的条件下，依然能够支持手工的测试管理，并且能够方便地将测试相关信息与需求进行关联，以便评估测试计划的完整性，从而管理验证和确认活动的完整性和有效性，从而保证系统质量。 1 .1 .2 质量管理平台 IBM® Rational® Quality Manager（简称RQM）是协作性的、基于 Web 的质量管理平台，提供全面的测试计划、手工测试和与自动化测试工具的集成的能力。Rational Quality Manager适合于不同规模的测试团队使用并支持不同类型的用户角色，像测试经理、测试设计员、测试组长、测试员、测试环境管理员等，以及测试组织外的角色。 IBM 通过 RQM 实现了对整个软件测试生命周期的管理，使软件测试团队快速拥有以下能力： 1 .1 .2 .1 全面的测试计划管理 Rational Quality Manager 中的测试计划支持分布式团队的协同工作，影响到整个项目生命周期的阶段。测试计划定义了测试的目标和测试的范围，并制定相应的标准帮助团队确定“系统是否可以被发布”？ 在 RQM 中，测试计划可被裁剪以满足组织的需要。测试计划应完成下列工作： 定义业务目标和测试目标 为测试计划和测试用例建立审...
